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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2009】【适中】<69>摘挂跌落式熔断器的熔管时,应()。

A、 使用绝缘棒

B、 穿绝缘靴

C、 戴绝缘手套

D、 派人监护

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f1f-988d-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2115】【适中】<465>供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费均是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0299-99d8-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02be-3f05-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0296-9ce9-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b84-851a-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1045】【简单】<45>低电压是指()及以下的电压等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed7-41ca-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1112】【适中】<272>根据《供用电营业规则》,对于窃电的用户应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f13-0097-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3017】【简单】<577>严格按照抄表计划,在规定时间内完成所有客户抄表工作,不得随意作废抄表计划并中止抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b75-1ae8-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1024】【难】<184>()的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9eea-0f6e-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0278-7c04-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2009】【适中】<69>摘挂跌落式熔断器的熔管时,应()。

A、 使用绝缘棒

B、 穿绝缘靴

C、 戴绝缘手套

D、 派人监护

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。

A.  800-1800mm

B.  800-1500mm

C.  800-1200mm

D.  800-2000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f1f-988d-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2115】【适中】<465>供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费均是错误的。

A.  不计收

B.  不扣减

C.  按10天计收

D.  按实际天数扣减

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0299-99d8-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。

A.  紧急

B.  重大

C.  一般

D.  轻微

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02be-3f05-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。

A.  国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B.  自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C.  因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D.  人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0296-9ce9-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB3SY-ZY3056】【适中】<616>电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b84-851a-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1045】【简单】<45>低电压是指()及以下的电压等级。

A.  380V

B.  220V

C.  500V

D.  1kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed7-41ca-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1112】【适中】<272>根据《供用电营业规则》,对于窃电的用户应按所窃电量补交电费,并承担补交电费()的违约使用电费。

A.  3倍

B.  2倍

C.  5倍

D.  5倍以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f13-0097-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3017】【简单】<577>严格按照抄表计划,在规定时间内完成所有客户抄表工作,不得随意作废抄表计划并中止抄表。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b75-1ae8-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1024】【难】<184>()的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。

A.  乱加价、乱收费,内外串通窃电或隐瞒窃电行为,故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

B.  隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相,故意破坏营销事故(差错)现场、毁坏有关证据的

C.  未迅速采取有效措施并组织整改,未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的

D.  自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况,有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金:()

A.  国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B.  自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C.  因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D.  人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0278-7c04-c066-93a24d854e00.html
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