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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。

A、　法律

B、　行政

C、　技术

D、　经济

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3057】【难】<157>环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后，方可打开柜门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b6e-5789-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3165】【适中】<725>万用表测电阻的实质是测电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba9-f715-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f0a-607a-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1072】【简单】<232>新建、扩建、()、检修试验和运行方式变更等影响计量装置正常运行或者电能量数据采集的，实施单位应当事先通知计量技术机构，并按照计量技术机构要求采取相应措施及时恢复计量装置正常运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f01-217b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3125】【简单】<685>数字电网建设的基础是物理电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9c-3c4c-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee9-1dc2-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装压减为“()”“()”环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ac-3e5b-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a8-328c-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《业扩工程投资界面延伸工作指引(2021年版)》】【AB4SY-ZY2091】【简单】<441>哪些业扩投资按照“一事一议”原则由地市供电局规划部门牵头纳入“三重一大”事项决策管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028f-3517-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b5-f8d3-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。

A、　法律

B、　行政

C、　技术

D、　经济

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3057】【难】<157>环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后，方可打开柜门。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b6e-5789-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3165】【适中】<725>万用表测电阻的实质是测电流。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba9-f715-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费()。

A. 　不收

B. 　照常收取

C. 　收取一半

D. 　收取1/3

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1072】【简单】<232>新建、扩建、()、检修试验和运行方式变更等影响计量装置正常运行或者电能量数据采集的，实施单位应当事先通知计量技术机构，并按照计量技术机构要求采取相应措施及时恢复计量装置正常运行。

A. 　重建

B. 　拆旧

C. 　改建

D. 　改造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f01-217b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3125】【简单】<685>数字电网建设的基础是物理电网。

A. 　正确

B. 　错误

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A. 　1，3

B. 　3，5

C. 　5，7

D. 　3，7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee9-1dc2-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装压减为“()”“()”环节。

A. 　业务受理

B. 　装表接电

C. 　供电方案答复

D. 　现场勘查

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A. 6

B. 5

C. 9

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a8-328c-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《业扩工程投资界面延伸工作指引(2021年版)》】【AB4SY-ZY2091】【简单】<441>哪些业扩投资按照“一事一议”原则由地市供电局规划部门牵头纳入“三重一大”事项决策管理。()

A. 　10(20)千伏及以下单个业扩配套项目投资超50万元的用电客户

B. 　10(20)千伏及以下单个业扩配套项目投资超100万元的用电客户

C. 　35千伏及以上用电客户

D. 　110千伏及以上用电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028f-3517-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()

A. 　社区

B. 　中小客户

C. 　保障性住房

D. 　公租房居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b5-f8d3-c066-93a24d854e00.html
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