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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则，即()。

A、　事故(差错)原因未查清不放过

B、　责任人员未处理不放过

C、　整改措施未落实不放过

D、　有关人员未受到教育不放过

E、　相关人员未通报不放过

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b62-9380-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-026d-08d0-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》】【AB4SY-ZY2155】【简单】<505>“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ab-6d76-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1023】【难】<23>低压施工用电架空线路应采用绝缘导线，架设高度应不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ecd-5e1d-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3182】【适中】<742>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行一口对外和首问负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baf-be78-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY3099】【简单】<659>对于未列入年度营销技改投资计划和营销费用性资金计划的项目，不得实施。可以跨年度安排，但项目建设时间一般不超过三年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b93-134d-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f02-cc5b-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1185】【简单】<345>要想变压器效率最高，应使其运行在()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f36-5ddf-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3187】【适中】<747>低压居民客户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民客户确保做到办电“零投资”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb1-70d2-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b8a-2c3f-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则，即()。

A、　事故(差错)原因未查清不放过

B、　责任人员未处理不放过

C、　整改措施未落实不放过

D、　有关人员未受到教育不放过

E、　相关人员未通报不放过

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b62-9380-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY2017】【简单】<367>催收电费要综合运用()等手段。

A. 　法律

B. 　行政

C. 　技术

D. 　经济

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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》】【AB4SY-ZY2155】【简单】<505>“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括:()

A. 　手机APP

B. 　网上营业厅

C. 　微信公众号/小程序

D. 　支付宝生活号

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1023】【难】<23>低压施工用电架空线路应采用绝缘导线，架设高度应不低于()。

A. 　2m

B. 　2.5m

C. 　3m

D. 　3.5m

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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3182】【适中】<742>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行一口对外和首问负责制。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baf-be78-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY3099】【简单】<659>对于未列入年度营销技改投资计划和营销费用性资金计划的项目，不得实施。可以跨年度安排，但项目建设时间一般不超过三年。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b93-134d-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。

A. 　非居民电价

B. 　大工业电价

C. 　非工业电价

D. 　营业性电价

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【单选题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY1185】【简单】<345>要想变压器效率最高，应使其运行在()

A. 　额定负载时

B. 　80%额定负载时

C. 　75%额定负载时

D. 　绕组中铜损耗与空载损耗相等时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f36-5ddf-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3187】【适中】<747>低压居民客户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民客户确保做到办电“零投资”。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb1-70d2-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。

A. 　正确

B. 　错误

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