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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。

A、　职业理想

B、　职业道德

C、　职业技能

D、　职业纪律

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3088】【简单】<648>对高供低计方式的客户计算电费时，应加计变损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b8f-6714-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司员工处分管理实施细则》】【AB3SY-ZY2059】【难】<409>有()情形的，可以从轻或者减轻处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0281-6f59-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司用电检查管理细则》】【AB4SY-ZY2181】【适中】<531>安全事故等级是指安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失的严重程度，分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b7-a6ca-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理，受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b86-06bc-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算，不直接抵扣，按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b76-9729-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司2023年业扩报装标准化管理专项实施方案》】【AB4SY-ZY1110】【适中】<270>业扩报装实行容缺办理机制。不得以用户报装资料不齐为由拒绝受理。零散居民和其他低压客户在()补充完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f12-00ed-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2103】【简单】<453>电能量采集终端上传通信支持以下方式()。
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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3005】【简单】<565>计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB4SY-ZY3047】【简单】<607>业扩配套项目建设过程中青赔、线路走廊规划等问题，不应由客户配合协调处理，在签订《供电方案协议》时应明确双方责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b81-6310-c01c-868af7467e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。

A、　职业理想

B、　职业道德

C、　职业技能

D、　职业纪律

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3088】【简单】<648>对高供低计方式的客户计算电费时，应加计变损。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b8f-6714-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司员工处分管理实施细则》】【AB3SY-ZY2059】【难】<409>有()情形的，可以从轻或者减轻处分。

A. 　主动交代本人应当受到处分的违规行为的

B. 　检举他人违纪、违法、重大违规行为，经查证属实的

C. 　主动采取措施，有效避免、挽回损失或者消除不良影响的

D. 　主动上交或者退赔违规所得的

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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司用电检查管理细则》】【AB4SY-ZY2181】【适中】<531>安全事故等级是指安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失的严重程度，分为()。

A. 　特别重大事故

B. 　重大事故

C. 　较大事故

D. 　一般事故

E. 　轻微事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b7-a6ca-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理，受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复客户处理意见

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b86-06bc-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3021】【难】<581>新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算，不直接抵扣，按照《发电企业与电网企业电费结算办法》的要求开展电费结算和支付。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b76-9729-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司2023年业扩报装标准化管理专项实施方案》】【AB4SY-ZY1110】【适中】<270>业扩报装实行容缺办理机制。不得以用户报装资料不齐为由拒绝受理。零散居民和其他低压客户在()补充完整。

A. 　正式受理前

B. 　现场勘察前

C. 　签订合同前

D. 　装表前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f12-00ed-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2103】【简单】<453>电能量采集终端上传通信支持以下方式()。

A. 　语音拨号(PSTN)

B. 　FSK专线

C. 　TCP/IP网络

D. 　电力载波

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【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3005】【简单】<565>计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b71-1848-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2072】【简单】<422>对营销服务事故(差错)责任单位的追责方式()

A. 　通报批评

B. 　责令整改

C. 　 约谈

D. 　降级

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB4SY-ZY3047】【简单】<607>业扩配套项目建设过程中青赔、线路走廊规划等问题，不应由客户配合协调处理，在签订《供电方案协议》时应明确双方责任。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b81-6310-c01c-868af7467e00.html
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