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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2109】【简单】<459>电费差错管理必须遵守哪些原则()。

A、　电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正

B、　加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核

C、　严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责

D、　实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【单选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY1021】【简单】<181>非全业务供电所增比进位统计的指标有()个指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee8-ab78-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3037】【适中】<137>电气设备按照电压等级可分为厂站、高压线路和低压配电网设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b67-62b6-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1064】【简单】<224>一般大客户:报装容量()及以上的用电大客户
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【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3148】【适中】<708>某一基建工地专用配变容量400kV应执行大工业电价。
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY3002】【简单】<562>营销稽查以常态稽查为主，抽样稽查为辅。
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【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1055】【简单】<55>操作票由()填写。
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人)，并使用分组()。
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【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3169】【适中】<729>电价市场化改革目的是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用、更好发挥政府作用，保障电力安全稳定供应，促进产业结构优化升级，推动构建新型电力系统，助力碳达峰、碳中和目标实现。
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1154】【适中】<314>非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f26-ecfc-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2109】【简单】<459>电费差错管理必须遵守哪些原则()。

A、　电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正

B、　加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核

C、　严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责

D、　实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理

答案：ABCD

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A. 7

B. 8

C. 10

D. 6

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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3037】【适中】<137>电气设备按照电压等级可分为厂站、高压线路和低压配电网设备。

A. 　正确

B. 　错误

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1064】【简单】<224>一般大客户:报装容量()及以上的用电大客户

A. 　315kVA

B. 　350kVA

C. 　400kVA

D. 　200kVA

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【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3148】【适中】<708>某一基建工地专用配变容量400kV应执行大工业电价。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba3-e4c5-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY3002】【简单】<562>营销稽查以常态稽查为主，抽样稽查为辅。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b70-045f-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【客户服务知识】【AB3SY-ZY2137】【难】<487>贵州电网有限责任公司现代供电服务体系“二图一表”指的是()

A. 　现代供电服务体系架构图

B. 　现代供电服务体系实施路径图

C. 　现代供电服务体系建设工作任务推进细化图

D. 　现代供电服务体系全景图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a3-76f1-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1055】【简单】<55>操作票由()填写。

A. 　监护人

B. 　值班长

C. 　负责人

D. 　操作人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-8d0b-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人)，并使用分组()。

A. 　抢修工作票

B. 　工作派工单

C. 　工作票

D. 　操作票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9eda-4bb8-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3169】【适中】<729>电价市场化改革目的是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用、更好发挥政府作用，保障电力安全稳定供应，促进产业结构优化升级，推动构建新型电力系统，助力碳达峰、碳中和目标实现。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bab-56a7-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1154】【适中】<314>非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即()。

A. 　当月21日零时

B. 　下月21日零时

C. 　当月20日零时

D. 　下月20日零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f26-ecfc-c017-aa54c409c700.html
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