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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

A、　政府主导

B、　责任明确

C、　分级管理

D、　重点保障

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-3029-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度，高可靠性客户包含那些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0276-b1b3-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3095】【简单】<655>变压器的输入功率为输出功率与变压器的铜损耗和铁损耗之和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b91-b755-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3181】【适中】<741>“四职”是指职业理想、职业道德、职业素质、职业纪律。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baf-6995-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1038】【适中】<38>操作人在操作过程中不准有任何未经()同意的操作行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed4-42ee-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2164】【适中】<514>各地要有序推动()全部进入电力市场，按照()价格购电，取消工商业目录销售电价。
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-f6a8-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2184】【适中】<534>经济损失是指给供电企业(或客户)造成的直接经济损失，包括()等可以直接用货币衡量的损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b9-069b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3128】【简单】<688>临时用电的客要户不需要装表计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9d-36af-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2036】【适中】<96>装拆接地线导体端应使用()，人体不应碰触接地线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0263-fabd-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

A、　政府主导

B、　责任明确

C、　分级管理

D、　重点保障

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-3029-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度，高可靠性客户包含那些()。

A. 　特级重要客户

B. 　一级重要客户

C. 　二级重要客户

D. 　重点关注客户

E. 　专项重要客户

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【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3095】【简单】<655>变压器的输入功率为输出功率与变压器的铜损耗和铁损耗之和。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b91-b755-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3181】【适中】<741>“四职”是指职业理想、职业道德、职业素质、职业纪律。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baf-6995-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1038】【适中】<38>操作人在操作过程中不准有任何未经()同意的操作行为。

A. 　工作票签发人

B. 　工作负责人

C. 　监护人

D. 　调控人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed4-42ee-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2164】【适中】<514>各地要有序推动()全部进入电力市场，按照()价格购电，取消工商业目录销售电价。

A. 　工商业用户

B. 　工业

C. 　市场

D. 　销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b0-6760-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-f6a8-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2184】【适中】<534>经济损失是指给供电企业(或客户)造成的直接经济损失，包括()等可以直接用货币衡量的损失。

A. 　电费损失

B. 　损坏设备价值

C. 　债权损失

D. 　债务增加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b9-069b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3128】【简单】<688>临时用电的客要户不需要装表计量。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9d-36af-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2036】【适中】<96>装拆接地线导体端应使用()，人体不应碰触接地线。

A. 　木棒

B. 　绝缘棒

C. 　专用的绝缘绳

D. 　金属棒

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