【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2169】【适中】<519>重要客户是指在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成()的用电或对供电可靠性有特殊要求的用电场所

A. 　数字化交互

B. 　自动化服务

C. 　数据化

D. 　体验化

A. 　乱加价、乱收费，内外串通窃电或隐瞒窃电行为，故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

B. 　隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相，故意破坏营销事故(差错)现场、毁坏有关证据的

C. 　未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的

D. 　自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况，有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

A. 　正确

B. 　错误

A. 　正确

B. 　错误

A. 　月度

B. 　季度

C. 　半年

D. 　年度

A. 　正确

B. 　错误

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

A. 　正确

B. 　错误

A. 　正确

B. 　错误

A. 　正确

B. 　错误