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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2183】【适中】<533>下列选项中，属于临时用电的有()。

A、　基建工地用电

B、　市政建设用电

C、　抗旱打井用电

D、　防汛排涝用电

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的，应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的，应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba2-e1aa-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-f6a8-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1058】【简单】<58>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，线路直升机巡视作业时严禁直升机在厂站()低空穿越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edc-d3c2-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b97-0a03-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a6-6d44-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2158】【简单】<508>按照电力体制改革“()、()”的总体要求，有序放开全部燃煤发电电量上网电价，扩大市场交易电价上下浮动范围，推动工商业用户都进入市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ac-a4e5-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1055】【简单】<55>操作票由()填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-8d0b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7b-ef28-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2038】【难】<98>一个电气连接部分是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0264-f763-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3146】【适中】<706>对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba3-3862-c01c-868af7467e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2183】【适中】<533>下列选项中，属于临时用电的有()。

A、　基建工地用电

B、　市政建设用电

C、　抗旱打井用电

D、　防汛排涝用电

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【《业扩受理作业指导书》】【AB3SY-ZY3145】【难】<705>客户办理新装业务的，应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的，应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba2-e1aa-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7e-f6a8-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1058】【简单】<58>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，线路直升机巡视作业时严禁直升机在厂站()低空穿越。

A. 　左方

B. 　右方

C. 　上方

D. 　后方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edc-d3c2-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b97-0a03-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【客户服务知识】【AB4SY-ZY2144】【适中】<494>重要客户管理应遵循“()”的原则。

A. 　政府主导

B. 　责任明确

C. 　分级管理

D. 　重点保障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a6-6d44-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2158】【简单】<508>按照电力体制改革“()、()”的总体要求，有序放开全部燃煤发电电量上网电价，扩大市场交易电价上下浮动范围，推动工商业用户都进入市场。

A. 　管住思想

B. 　管住中间

C. 　放开两头

D. 　放开全面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02ac-a4e5-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1055】【简单】<55>操作票由()填写。

A. 　监护人

B. 　值班长

C. 　负责人

D. 　操作人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-8d0b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【AB4SY-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b7b-ef28-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2038】【难】<98>一个电气连接部分是指()。

A. 　交流系统中，可用隔离开关与其他电气装置分开的部分

B. 　直流系统中，双极停用的换流变压器及所有高压直流设备等部分

C. 　单极运行时停用极的换流变压器、阀厅、直流场设备、水冷系统(双极公共区域为运行设备)部分

D. 　交流系统中用断路器同其他电气装置分开的部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0264-f763-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3146】【适中】<706>对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba3-3862-c01c-868af7467e00.html
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