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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。

A、　紧急

B、　重大

C、　一般

D、　轻微

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【单选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY1067】【适中】<227>2020年9月，习近平总书记在第七十五届联合国大会上提出，中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于()年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9efe-d6cb-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3168】【适中】<728>试验中，严禁电流互感器二次开路，严禁电压互感器二次短路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baa-fc63-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1148】【适中】<308>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，居民用户应抽取不少于()进行现场核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f24-14be-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时，室内不得接近故障点()以内，室外不得接近故障点()以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edd-3e92-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3187】【适中】<747>低压居民客户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民客户确保做到办电“零投资”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb1-70d2-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb2-771c-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3007】【简单】<107>工作票由工作负责人审核无误后签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b5d-3531-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1147】【难】<307>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应()进行现场核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f23-75e8-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《南方电网公司关于进一步规范公司客户投诉举报分类受理标准的通知-办市场【2023】25号》】【AB3SY-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装低压居民客户、实行“三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个、()个、()个工作日以内。营销系统业扩流程超时，同时客户表示未接电，派发投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0275-57c3-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2110】【简单】<460>“合表用户”主要包括哪些。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0297-8595-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。

A、　紧急

B、　重大

C、　一般

D、　轻微

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【单选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY1067】【适中】<227>2020年9月，习近平总书记在第七十五届联合国大会上提出，中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于()年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。

A. 2025

B. 2030

C. 2040

D. 2050

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9efe-d6cb-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3168】【适中】<728>试验中，严禁电流互感器二次开路，严禁电压互感器二次短路。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9baa-fc63-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1148】【适中】<308>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，居民用户应抽取不少于()进行现场核实。

A. 1%

B. 3%

C. 5%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f24-14be-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时，室内不得接近故障点()以内，室外不得接近故障点()以内。

A. 　3m，4m

B. 　3m，6m

C. 　4m，8m

D. 　5m，10m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edd-3e92-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3187】【适中】<747>低压居民客户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民客户确保做到办电“零投资”。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb1-70d2-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb2-771c-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3007】【简单】<107>工作票由工作负责人审核无误后签发。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b5d-3531-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1147】【难】<307>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应()进行现场核实。

A. 50%

B. 90%

C. 98%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f23-75e8-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《南方电网公司关于进一步规范公司客户投诉举报分类受理标准的通知-办市场【2023】25号》】【AB3SY-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装低压居民客户、实行“三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个、()个、()个工作日以内。营销系统业扩流程超时，同时客户表示未接电，派发投诉。

A. 3

B. 15

C. 60

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0275-57c3-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2110】【简单】<460>“合表用户”主要包括哪些。()

A. 　高压供电的未抄表到户的居民用电

B. 　城乡居民住宅小区公用附属设施用电

C. 　企事业单位的职工集体宿舍、建筑工地宿舍等宿舍用电

D. 　未抄表到户、按台变抄表用户的用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0297-8595-c066-93a24d854e00.html
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