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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。

A、　数字化交互

B、　自动化服务

C、　数据化

D、　体验化

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2198】【简单】<548>营销技改项目按重要程度分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02bf-7f6b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3029】【适中】<129>更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b64-93ce-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2172】【适中】<522>重要用户按照其是否具有危险性可分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b3-f113-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2126】【适中】<476>电能计量器具包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029e-2d6b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速，到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时，农村地区4小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-861e-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1014】【适中】<14>经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员，()高压设备时，不应进行其他工作，不应移开或越过遮栏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ec9-842d-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2171】【难】<521>对市场交易电价在规定范围内的合理浮动不得进行干预，保障市场交易()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b3-8c2a-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1187】【难】<347>在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表U相电压未加时，此时负荷功率因数为0.5，则电能表()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f37-2df6-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3121】【简单】<681>行风事件分为一般行风事件和重大行风事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9a-e76d-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB4SY-ZY2073】【简单】<423>分布式光伏项目并网服务的分类是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0287-87bb-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。

A、　数字化交互

B、　自动化服务

C、　数据化

D、　体验化

答案：AB

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY2198】【简单】<548>营销技改项目按重要程度分为()。

A. 　重点

B. 　重大

C. 　一般

D. 　其他

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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3029】【适中】<129>更换配电变压器高压跌落式熔断器熔丝时，应拉开低压侧断路器和高压侧跌落式熔断器。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b64-93ce-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2172】【适中】<522>重要用户按照其是否具有危险性可分为()

A. 　一般大客户

B. 　特大客户

C. 　高危客户

D. 　重要客户

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2126】【适中】<476>电能计量器具包括()。

A. 　各种类型的电能表

B. 　计量用电压互感器

C. 　计量用电流互感器)

D. 　计量自动化终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029e-2d6b-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3059】【适中】<619>抢修复电及时快速，到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区3小时，农村地区4小时。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-861e-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1014】【适中】<14>经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员，()高压设备时，不应进行其他工作，不应移开或越过遮栏。

A. 　巡视

B. 　操作

C. 　维护

D. 　检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ec9-842d-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB3SY-ZY2171】【难】<521>对市场交易电价在规定范围内的合理浮动不得进行干预，保障市场交易()、()、()。

A. 　公平

B. 　公正

C. 　公开

D. 　放开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b3-8c2a-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1187】【难】<347>在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表U相电压未加时，此时负荷功率因数为0.5，则电能表()

A. 　走慢

B. 　走快

C. 　计量正确

D. 　停转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f37-2df6-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3121】【简单】<681>行风事件分为一般行风事件和重大行风事件。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9a-e76d-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB4SY-ZY2073】【简单】<423>分布式光伏项目并网服务的分类是()。

A. 　110千伏项目

B. 　10-35千伏项目

C. 　380(220)伏非自然人投资项目

D. 　380(220)伏自然人投资项目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0287-87bb-c066-93a24d854e00.html
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