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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY3049】【难】<609>业扩配套项目原则上不得使用电缆,必须使用电缆的应按照公司相关规定执行,客户必须承担土建部分建设,电气部分建设费用的分摊比例按照公司相关规定执行

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系,推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程,()为宗旨建设坚强后台,通过广泛连接并拓展客户资源,实现线上线下的无缝连接,打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务,提高服务效率和客户体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0266-368c-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY2097】【简单】<447>《中华人民共和国电力法》:国家鼓励和支持农村利用()合其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0291-d412-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1054】【难】<54>在恶劣气候下进行直升机巡视作业时,应针对现场气候和工作条件,制订专门(),经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-2433-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028b-5f2a-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022年修订)》(Q/CSG-GZPG2083004-2022)】【AB4SY-ZY1106】【适中】<266>低压线路配套工程建设周期满足以下要求,自客户报装用电至装表接电全流程时限()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f10-59a0-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1009】【适中】<9>书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案,在操作前,应经()确认并同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ec6-fc1d-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f0a-c765-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式,对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0284-9b7e-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3136】【简单】<696>验收不合格的电能计量装置可以降格使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9f-d825-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee5-f1a2-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【AB3SY-ZY3049】【难】<609>业扩配套项目原则上不得使用电缆,必须使用电缆的应按照公司相关规定执行,客户必须承担土建部分建设,电气部分建设费用的分摊比例按照公司相关规定执行

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系,推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程,()为宗旨建设坚强后台,通过广泛连接并拓展客户资源,实现线上线下的无缝连接,打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务,提高服务效率和客户体验。

A.  以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B.  以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C.  以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D.  以“信息化为全面支撑”为核心前台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0266-368c-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY2097】【简单】<447>《中华人民共和国电力法》:国家鼓励和支持农村利用()合其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。

A.  太阳能

B.  风能

C.  地热能

D.  生物质能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0291-d412-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1054】【难】<54>在恶劣气候下进行直升机巡视作业时,应针对现场气候和工作条件,制订专门(),经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。

A.  安全措施

B.  技术措施

C.  防范措施

D.  作业方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-2433-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2082】【简单】<432>非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A.  电费回收率

B.  电费差错率

C.  10kV 及以下有损线损率

D.  线损异常处置完成率

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022年修订)》(Q/CSG-GZPG2083004-2022)】【AB4SY-ZY1106】【适中】<266>低压线路配套工程建设周期满足以下要求,自客户报装用电至装表接电全流程时限()

A.  不超过7个工作日

B.  不超过15个工作日

C.  不超过30个工作日

D.  不超过50个工作日

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1009】【适中】<9>书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案,在操作前,应经()确认并同意。

A.  工作负责人

B.  工作监护人

C.  值班负责人

D.  工作许可人

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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A.  5分钟

B.  10分钟

C.  15分钟

D.  20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f0a-c765-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式,对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。

A.  召开95598业务专题议会

B.  抽查95598工单

C.  明察暗访

D.  客户回访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0284-9b7e-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3136】【简单】<696>验收不合格的电能计量装置可以降格使用。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b9f-d825-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ee5-f1a2-c017-aa54c409c700.html
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