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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b78-a28b-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【AB4SY-ZY1101】【适中】<261>客户受电工程接火应当优先采用带电作业方式，客户在供电方案签订时，即可通过电子服务渠道或客户经理预约接火时间，原则上至少应当在竣工检验申请前()个工作日提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f0e-432a-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f1e-bfab-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2111】【简单】<461>燃煤发电电量原则上全部进入电力市场，通过市场交易在“()+()”范围内形成上网电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0297-ee9e-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3066】【适中】<626>计量自动化系统包括电力负荷管理子系统、电能量计量遥测子系统、配变监测计量子系统以及低压集中抄表子系统四个子系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b88-261a-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f37-ff60-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB3SY-ZY2074】【难】<424>各级单位应通过()，向分布式光伏项目业主提供并网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0287-faa4-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY3025】【简单】<585>申请、审批可以一人完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b77-f554-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b8d-730d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3040】【简单】<140>设备操作应尽可能避免在交接班期间进行，如必须在此期间进行的，应推迟交接班或操作告一段落后再进行交接班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b68-71b1-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b78-a28b-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【AB4SY-ZY1101】【适中】<261>客户受电工程接火应当优先采用带电作业方式，客户在供电方案签订时，即可通过电子服务渠道或客户经理预约接火时间，原则上至少应当在竣工检验申请前()个工作日提出。

A. 3

B. 10

C. 5

D. 7

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【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

A. 　电流表

B. 　电压表

C. 　功率表

D. 　用电计量装置

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【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2111】【简单】<461>燃煤发电电量原则上全部进入电力市场，通过市场交易在“()+()”范围内形成上网电价。

A. 　标准价

B. 　定额价

C. 　基准价

D. 　上下浮动

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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3066】【适中】<626>计量自动化系统包括电力负荷管理子系统、电能量计量遥测子系统、配变监测计量子系统以及低压集中抄表子系统四个子系统。

A. 　正确

B. 　错误

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1189】【简单】<349>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()的原则。

A. 　处分

B. 　约谈

C. 　逐级与分级问责

D. 　问责

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB3SY-ZY2074】【难】<424>各级单位应通过()，向分布式光伏项目业主提供并网服务。

A. 　实体营业窗口

B. 　95598服务热线

C. 　网上营业厅

D. 　微信

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY3025】【简单】<585>申请、审批可以一人完成。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b77-f554-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b8d-730d-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3040】【简单】<140>设备操作应尽可能避免在交接班期间进行，如必须在此期间进行的，应推迟交接班或操作告一段落后再进行交接班。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b68-71b1-c01c-868af7467e00.html
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