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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3100】【简单】<660>合同容量指合同中约定的由供电企业(简称供电人)提供的最大供电容量,包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1005】【难】<5>工作班分组时,填写()姓名,并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ec5-4df7-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2005】【适中】<65>绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时应注意:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0256-e420-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3152】【适中】<712>用电检查人员在执行用电检查任务时,可以帮助业务不熟的用户替代其进行电工作业,但要严格遵守《安规》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba5-6728-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0278-7c04-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1155】【适中】<315>对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电,以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区的停电,应与当地有关政府部门(包括政府、维稳办、派出所、居委会等)进行充分沟通,执行停电()天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f27-8819-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-3029-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题,组织相关管理人员审核,根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理,并反馈处理进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed1-0177-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f1d-c077-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1049】【适中】<49>()进入生产场所,应正确佩戴安全帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed8-eb5b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-24b2-c01c-868af7467e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3100】【简单】<660>合同容量指合同中约定的由供电企业(简称供电人)提供的最大供电容量,包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1005】【难】<5>工作班分组时,填写()姓名,并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

A.  所有工作人员

B.  工作小组负责人

C.  配合工作人员

D.  其他工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ec5-4df7-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2005】【适中】<65>绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时应注意:()。

A.  绝缘操作杆、验电器和测量杆允许的使用电压应与设备电压等级相符

B.  作业人员的手不应越过护环或手持部分的界限

C.  雨天在户外操作电气设备时,操作杆的绝缘部分应有防雨罩或使用带绝缘子的操作杆

D.  人体应与带电设备保持安全距离,并注意防止绝缘杆被人体或设备短接,以保持有效的绝缘长度

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【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3152】【适中】<712>用电检查人员在执行用电检查任务时,可以帮助业务不熟的用户替代其进行电工作业,但要严格遵守《安规》。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9ba5-6728-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金:()

A.  国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B.  自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C.  因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D.  人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1155】【适中】<315>对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电,以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区的停电,应与当地有关政府部门(包括政府、维稳办、派出所、居委会等)进行充分沟通,执行停电()天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示

A. 1

B. 2

C. 3

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f27-8819-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b85-3029-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题,组织相关管理人员审核,根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理,并反馈处理进度。

A.  数字化项目管理

B.  缺陷管理

C.  分类管理

D.  营销管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed1-0177-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

A.  低电压质量

B.  项目建设

C.  供电服务

D.  营销服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f1d-c077-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1049】【适中】<49>()进入生产场所,应正确佩戴安全帽。

A.  作业人员

B.  任何人

C.  工作监督人员

D.  A或C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9ed8-eb5b-c017-aa54c409c700.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b73-24b2-c01c-868af7467e00.html
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