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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3165】【适中】<725>万用表测电阻的实质是测电流。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1145】【难】<305>我省燃煤发电基准价为每千瓦0.3515元，燃煤发电市场交易价格浮动上下不超过()，高耗能企业不受限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f22-4e3a-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2010】【难】<360>渠道接入申请工作要求，除政府部门之外，其他申请的社会化渠道客户信用等级必须为一般()或()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-026a-0bf4-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb2-771c-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1154】【适中】<314>非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f26-ecfc-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b6-639a-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3096】【简单】<656>节约用电的主要意义是:提高全民节电意识，推动合理化用电，提高电能使用的经济效益，加速设备改造和工艺改革，促进科学进步，缓和电力供需矛盾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b92-0fb9-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02a3-0df4-c066-93a24d854e00.html
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY3025】【简单】<585>申请、审批可以一人完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b77-f554-c01c-868af7467e00.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3016】【简单】<116>绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触，并要防止阳光直射或雨淋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b60-33c5-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b4-b573-c066-93a24d854e00.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3165】【适中】<725>万用表测电阻的实质是测电流。

A、　正确

B、　错误

答案：A

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
【单选题】【电价知识】【AB3SY-ZY1145】【难】<305>我省燃煤发电基准价为每千瓦0.3515元，燃煤发电市场交易价格浮动上下不超过()，高耗能企业不受限制。

A. 20%

B. 25%

C. 30%

D. 35%

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【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2010】【难】<360>渠道接入申请工作要求，除政府部门之外，其他申请的社会化渠道客户信用等级必须为一般()或()或()。

A. 　诚信

B. 　良好诚信

C. 　优秀诚信

D. 　不诚信

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9bb2-771c-c01c-868af7467e00.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1154】【适中】<314>非周期算费、电费退补等非月初抄表结算产生的电费违约金起算时间与电费月份对应的电费违约金起算时间一致，即()。

A. 　当月21日零时

B. 　下月21日零时

C. 　当月20日零时

D. 　下月20日零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f26-ecfc-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》】【AB3SY-ZY2178】【难】<528>以下客户投诉，可纳入停送电类业务的有()

A. 　客户反映计划停电未按时送电且延期未通知

B. 　客户反映抢修到达现场时间超时

C. 　客户反映长期低电压

D. 　客户反映因停电导致家电损坏

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【判断题】【电工基础知识】【AB4SY-ZY3096】【简单】<656>节约用电的主要意义是:提高全民节电意识，推动合理化用电，提高电能使用的经济效益，加速设备改造和工艺改革，促进科学进步，缓和电力供需矛盾。

A. 　正确

B. 　错误

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2136】【适中】<486>满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为()个工作日。

A. 3

B. 4

C. 7

D. 8

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司关于进一步加强电费抄核收管理工作的指导意见》】【AB4SY-ZY3025】【简单】<585>申请、审批可以一人完成。

A. 　正确

B. 　错误

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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3016】【简单】<116>绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触，并要防止阳光直射或雨淋。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbc0f-9b60-33c5-c01c-868af7467e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2174】【适中】<524>其他客户主要包括()

A. 　部分中小工业

B. 　商业客户

C. 　农业客户

D. 　社区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b4-b573-c066-93a24d854e00.html
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