【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3182】【适中】<742>各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行一口对外和首问负责制。

A. 　工商业用户

B. 　工业

C. 　市场

D. 　销售

A. 　不超过7个工作日

B. 　不超过15个工作日

C. 　不超过30个工作日

D. 　不超过50个工作日

A. 3

B. 4

C. 7

D. 8

A. 　乱加价、乱收费，内外串通窃电或隐瞒窃电行为，故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

B. 　隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相，故意破坏营销事故(差错)现场、毁坏有关证据的

C. 　未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的

D. 　自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况，有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

A. 　统一

B. 　可靠

C. 　安全

D. 　绿色

A. 　正确

B. 　错误

A. 　正确

B. 　错误

A. 　正确

B. 　错误

A. 　电费回收率

B. 　电费差错率

C. 　10kV 及以下有损线损率

D. 　线损异常处置完成率

A. 　1mm

B. 　2mm

C. 　3mm

D. 　4mm