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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展,测评范围包括各地市、县区供电局的客户,公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。

A、 正确

B、 错误

答案:A

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力,升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f13-dc1e-c017-aa54c409c700.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2087】【适中】<437>新建发电机组首次并网签订购售电合应提供但不限于以下资料()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028d-7fe0-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028a-8fd8-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1056】【适中】<56>工作许可后,工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时,应()并履行变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-fbdd-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB3SY-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()
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【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()
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【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2105】【简单】<455>新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-0295-4f2d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2120】【适中】<470>营销系统电价计费参数包括()、电压等级、功率因数调整、倍率等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029b-b20d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-02b1-5876-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9f02-cc5b-c017-aa54c409c700.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【AB3SY-ZY3190】【难】<750>客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展,测评范围包括各地市、县区供电局的客户,公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。

A、 正确

B、 错误

答案:A

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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力,升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。

A.  特大营销责任事故

B.  重大营销责任事故

C.  较大营销差错

D.  一般营销差错

E.  轻微营销差错

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY2087】【适中】<437>新建发电机组首次并网签订购售电合应提供但不限于以下资料()。

A.  政府相关批文(包括项目核准文件或备案文件、上网电价批复文件等)

B.  系统接入方案(含系统接入图)

C.  电网公司相关批复(含接入系统审查意见文件、并网协议等)

D.  产权分界点信息(含产权分界点示意图)

E.  计量点信息(含计量点示意图、关口计量装置带电前验收报告等)

F.  商务信息资料(营业执照、法人代表身份证、银行开户资料等)

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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。

A.  职业理想

B.  职业道德

C.  职业技能

D.  职业纪律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-028a-8fd8-c066-93a24d854e00.html
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1056】【适中】<56>工作许可后,工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时,应()并履行变更手续。

A.  事先取得工作许可人的同意

B.  事后取得工作许可人的同意

C.  事先取得工作签发人的同意

D.  事后取得工作签发人的同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8a-9edb-fbdd-c017-aa54c409c700.html
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【单选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB3SY-ZY1169】【难】<329>以下哪项不属于“十个一”行动内容()

A.  开展一次谈心谈话

B.  完成一次营销从业人员廉洁和业务教育培训

C.  组织一次户外拓展训练

D.  组织一次营销专项稽查

E.  通报一批营销领域违规违纪典型案例

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【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()

A.  不敢腐

B.  不能腐

C.  不要腐

D.  不想腐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-027e-f72f-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2105】【简单】<455>新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。

A.  检查计量方式的正确性

B.  检查一次与二次接线的正确性

C.  核对倍率

D.  核对电能表校验合格证

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【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2120】【适中】<470>营销系统电价计费参数包括()、电压等级、功率因数调整、倍率等。

A.  容量

B.  最大需量

C.  计费时段

D.  电价类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dbb8d-029b-b20d-c066-93a24d854e00.html
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【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2166】【适中】<516>客户档案信息包括()

A.  基础信息

B.  数据信息

C.  附加信息

D.  其他信息

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【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。

A.  非居民电价

B.  大工业电价

C.  非工业电价

D.  营业性电价

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