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附件2：直分销风险防控考试题库
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销售企业商业客户部门建立销售代保管业务（已售未提管理）台账，根据已售未提客户分类,每（ ）对已售未提客户的提油期限、数量等情况进行分析，提交具有相应权限的人员审阅。

A、 天

B、 周

C、 月

D、 季度

答案：C

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客户经理年度销售任务无需与考核挂钩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-7c6e-c066-93a24d854e00.html
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某地市公司客户经理徐某，因沉迷赌博欠下巨额债务无力偿还，他发现自己所维护的客户某工程公司在我司有50吨柴油未提，一年没有提货且并未冻结，遂伪造相关手续挂失补办提油卡后，凭借自己的人脉关系，将这50吨柴油倒卖给某个不需要发票的用油单位。半年后，徐某的行为被发现，地市公司将其开除，并起诉索赔。为防止此类经营事故再次发生，地市公司可采取的有效措施有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-1762-c066-93a24d854e00.html
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《中国石化销售有限公司发票管理办法（石化股份销办〔2017〕825号）》中规定，发票开具内容应与实际交易相符，不得随意按客户要求改变（ ）、税号、货物或劳务名称和金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-1220-c066-93a24d854e00.html
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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，本着“着眼长远、量价兼顾、动态平衡”的原则，指导客户经理开展差别化销售，力求达到“（ ）”。
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预售未提管理需要建立客户开单销售与预售未提的（ ）机制。
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某石油公司A客户用油稳定，为方便提油将提油卡交给其客户经理王某，在一次油价下调前，王某为谋取私利，私自将该客户提油卡内油品提出倒卖，为防止客户发现，等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。王某在一次操做过程中，客户发现其预售未提数量与实际不符，客户对某石油公司提起诉讼，该公司如何在诉讼中占有有利地位？
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企业负责建立（ ），统一保管信用评级、授信审批、担保授信等相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-54d3-c066-93a24d854e00.html
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各企业应明确催收政策，按照“谁主管谁负责”的原则，由部门负责人密切跟踪收款进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-c288-c066-93a24d854e00.html
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零售小额配送业务必须按照直分销业务流程在ERP系统中规范操作，严禁线下操作，确保ERP中客户销售渠道唯一性。
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（ ）负责按照信用风险管理相关信息系统的功能设计与需求，统筹组织系统建设、运行维护、系统安全保障、相关系统和内外部数据的整合、系统提升等工作。
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销售企业商业客户部门建立销售代保管业务（已售未提管理）台账，根据已售未提客户分类,每（ ）对已售未提客户的提油期限、数量等情况进行分析，提交具有相应权限的人员审阅。

A、 天

B、 周

C、 月

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答案：C

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相关题目
客户经理年度销售任务无需与考核挂钩。
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某地市公司客户经理徐某，因沉迷赌博欠下巨额债务无力偿还，他发现自己所维护的客户某工程公司在我司有50吨柴油未提，一年没有提货且并未冻结，遂伪造相关手续挂失补办提油卡后，凭借自己的人脉关系，将这50吨柴油倒卖给某个不需要发票的用油单位。半年后，徐某的行为被发现，地市公司将其开除，并起诉索赔。为防止此类经营事故再次发生，地市公司可采取的有效措施有哪些？

A. 加强警示教育，增加客户经理谈心谈话频率，关系客户经理“8小时”外业余生活作风。

B. 完善制度建设，至少每季度开展客户函证对账，防止发生倒卖、串提等违规违法行为。

C. 启用超期未提冻结，完善未提解冻流程

D. 对长期未提客户开展走访调查

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《中国石化销售有限公司发票管理办法（石化股份销办〔2017〕825号）》中规定，发票开具内容应与实际交易相符，不得随意按客户要求改变（ ）、税号、货物或劳务名称和金额。

A. 购货单位名称

B. 备注栏

C. 购货单位地址

D. 购货单位负责人

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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，本着“着眼长远、量价兼顾、动态平衡”的原则，指导客户经理开展差别化销售，力求达到“（ ）”。

A. 销量最大化

B. 效益最大化

C. 客户占有率最大化

D. 客户占有率和经营效益最优

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预售未提管理需要建立客户开单销售与预售未提的（ ）机制。

A. 联动

B. 市场

C. 管理

D. 递补

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某石油公司A客户用油稳定，为方便提油将提油卡交给其客户经理王某，在一次油价下调前，王某为谋取私利，私自将该客户提油卡内油品提出倒卖，为防止客户发现，等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。王某在一次操做过程中，客户发现其预售未提数量与实际不符，客户对某石油公司提起诉讼，该公司如何在诉讼中占有有利地位？

A. 证明王某为见习客户经理，入职时间短

B. 出示客户签订的致客户书、提油卡使用协议

C. 销毁此客户提油卡使用记录

D. 私下给客户3万元，要求客户撤销诉讼或威胁客户

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企业负责建立（ ），统一保管信用评级、授信审批、担保授信等相关资料。

A. 客户授信动态管理档案

B. 信用风险月度管理档案

C. 信用风险动态管理档案

D. 授信风险动态管理档案

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各企业应明确催收政策，按照“谁主管谁负责”的原则，由部门负责人密切跟踪收款进度。
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零售小额配送业务必须按照直分销业务流程在ERP系统中规范操作，严禁线下操作，确保ERP中客户销售渠道唯一性。
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（ ）负责按照信用风险管理相关信息系统的功能设计与需求，统筹组织系统建设、运行维护、系统安全保障、相关系统和内外部数据的整合、系统提升等工作。

A. 股份财务部

B. 审计部

C. 信息和数字化管理部

D. 安环数质量部

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