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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
题目内容
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单选题
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新增会员卡客户领取电子提油卡时,须提供( )和经办人有效身份证件,签订《电子提油卡使用协议》。

A、 银行开户证明

B、 客户走访记录

C、 加盖客户单位公章的授权委托书

D、 增值税发票信息

答案:C

附件2:直分销风险防控考试题库
对于超期冻结的未提订单,需由( )提出解冻申请,由省市公司根据当地资源供应与油库库存情况统筹确定提货时间,通过审批后执行解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-7219-c066-93a24d854e00.html
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客户或客户经理填写配送申请表,由调度人员汇总后,在ERP系统做销售派车,然后将配送任务通知承运商,承运商根据配送任务组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-5ffa-c066-93a24d854e00.html
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商业客户中心、商业客户部要建立每日定点的价格信息收集及反馈机制,落实专人负责销售价格的日常管理、审批及信息收集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-0f73-c066-93a24d854e00.html
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油罐车应提供出厂容积检定证书(仅在新上线时提供),油气回收检测报告,应在明显位置标记( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-8c2b-c066-93a24d854e00.html
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最低限价维护岗位人员账号可以在几台电脑上保存登录账号密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-f430-c066-93a24d854e00.html
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客户服务分级管理。根据服务项目的( )对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。客户等级与服务等级进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段,具体说明参考附件表1。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-a4c7-c066-93a24d854e00.html
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A客户业务员吴某到某石油公司领取购油发票。该石油公司开票员B未认真核对业务员吴某的提供的发票领用授权委托书,便将发票给了吴某。后续吴某离职,不承认从该石油公司开票员B手上领取了发票。对一次性客户可以开具增值税发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-0812-c066-93a24d854e00.html
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有用油需求但目前尚未与系统内单位发生购油交易的客户是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-37ed-c066-93a24d854e00.html
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严禁挪用、转售客户预售未提油品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-7f7b-c066-93a24d854e00.html
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销售企业省市分公司( )定期提交新建客户名单至商客中心负责人审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-ff2b-c066-93a24d854e00.html
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单选题
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附件2:直分销风险防控考试题库

新增会员卡客户领取电子提油卡时,须提供( )和经办人有效身份证件,签订《电子提油卡使用协议》。

A、 银行开户证明

B、 客户走访记录

C、 加盖客户单位公章的授权委托书

D、 增值税发票信息

答案:C

附件2:直分销风险防控考试题库
相关题目
对于超期冻结的未提订单,需由( )提出解冻申请,由省市公司根据当地资源供应与油库库存情况统筹确定提货时间,通过审批后执行解冻操作。

A. 客户

B. 客户经理

C. 商客部经理

D. 销售企业分管经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-7219-c066-93a24d854e00.html
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客户或客户经理填写配送申请表,由调度人员汇总后,在ERP系统做销售派车,然后将配送任务通知承运商,承运商根据配送任务组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-5ffa-c066-93a24d854e00.html
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商业客户中心、商业客户部要建立每日定点的价格信息收集及反馈机制,落实专人负责销售价格的日常管理、审批及信息收集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-0f73-c066-93a24d854e00.html
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油罐车应提供出厂容积检定证书(仅在新上线时提供),油气回收检测报告,应在明显位置标记( )等。

A. 承载油品属性(汽油、柴油)

B. 承运商单位名称

C. 我司单位名称

D. 危险品标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-8c2b-c066-93a24d854e00.html
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最低限价维护岗位人员账号可以在几台电脑上保存登录账号密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-f430-c066-93a24d854e00.html
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客户服务分级管理。根据服务项目的( )对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。客户等级与服务等级进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段,具体说明参考附件表1。

A. 价值含量

B. 实施难易程度

C. 业务开拓特点

D. 环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-a4c7-c066-93a24d854e00.html
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A客户业务员吴某到某石油公司领取购油发票。该石油公司开票员B未认真核对业务员吴某的提供的发票领用授权委托书,便将发票给了吴某。后续吴某离职,不承认从该石油公司开票员B手上领取了发票。对一次性客户可以开具增值税发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-0812-c066-93a24d854e00.html
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有用油需求但目前尚未与系统内单位发生购油交易的客户是( )。

A. 流失客户

B. 潜在客户

C. 稳定客户

D. 潜在流失客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-37ed-c066-93a24d854e00.html
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严禁挪用、转售客户预售未提油品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-7f7b-c066-93a24d854e00.html
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销售企业省市分公司( )定期提交新建客户名单至商客中心负责人审核。

A. 客户经理

B. 商客主任

C. 客户管理岗

D. 营业室人员

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