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各销售企业要（）对客户预售未提数量及期限进行梳理，并及时通知到位，再次告知客户超期出库限制政策的相关事宜，督促客户加快未提库存实物出库，留存催告书面沟通的证据，同时提供配套增值服务，帮助、引导客户完成预售未提出库。

A、定期

B、不定期

C、随时

D、不需要

答案：A

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信用等级划分为五等十级,评级可不定期进行，有效期最长一年,并进行滚动更新。

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A客户为甲公司多年合作客户，合作期间并未更换过客户经理，A客户的授权委托书在今年5月31日即将到期，但是客户经理并未提前发现，6月份时，营业室人员以委托书到期为由停止了该客户的开票申请，客户随即找到客户经理，客户经理通知客户后，客户立马办理了新的授权书，并将电子版发至营业室，营业室按照客户经理要求为客户办理了开票申请同意操作。客户经理应在（）时间通知客户尽快更换授权书

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直分销配送客户档案应建立（）。

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签署合同前要全方位了解客户的（）等，从多角度评估其价值创造和贡献能力。

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卡管员完成制卡后，可以委托客户经理进行邮寄。

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客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、（），充分了解客户的需求，实施有针对性的营销服务策略。

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客户申请办理电子提油卡（会员卡）时，须提供的资料有（）。

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客户占有率在________（含）至________的客户为中等忠诚度客户

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销售企业应在（）、销售发票备注栏、（）、电子提单使用协议上明确约定预售未提相关事项

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企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

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各销售企业要（）对客户预售未提数量及期限进行梳理，并及时通知到位，再次告知客户超期出库限制政策的相关事宜，督促客户加快未提库存实物出库，留存催告书面沟通的证据，同时提供配套增值服务，帮助、引导客户完成预售未提出库。

A、定期

B、不定期

C、随时

D、不需要

答案：A

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信用等级划分为五等十级,评级可不定期进行，有效期最长一年,并进行滚动更新。

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A客户为甲公司多年合作客户，合作期间并未更换过客户经理，A客户的授权委托书在今年5月31日即将到期，但是客户经理并未提前发现，6月份时，营业室人员以委托书到期为由停止了该客户的开票申请，客户随即找到客户经理，客户经理通知客户后，客户立马办理了新的授权书，并将电子版发至营业室，营业室按照客户经理要求为客户办理了开票申请同意操作。客户经理应在（）时间通知客户尽快更换授权书

A. 到期时

B. 到期前30天

C. 年初

D. 月初

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直分销配送客户档案应建立（）。

A. 多户一档

B. 一户一档

C. 不建档

D. 每月一建

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签署合同前要全方位了解客户的（）等，从多角度评估其价值创造和贡献能力。

A. 经营情况

B. 财务状况

C. 主业盈利能力

D. 年度计划

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卡管员完成制卡后，可以委托客户经理进行邮寄。

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客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、（），充分了解客户的需求，实施有针对性的营销服务策略。

A. 汇总

B. 分析

C. 上报

D. 比对

点击查看答案

客户申请办理电子提油卡（会员卡）时，须提供的资料有（）。

A. 加盖客户单位公章的授权委托书

B. 经办人有效身份证件

C. 注册资本

D. 提货方式

点击查看答案

客户占有率在________（含）至________的客户为中等忠诚度客户

A. 10%-30%

B. 20%-40%

C. 30%-60%

D. 50%-70%

点击查看答案

销售企业应在（）、销售发票备注栏、（）、电子提单使用协议上明确约定预售未提相关事项

A. 销售订单

B. 销售合同

C. 致客户书

D. 发票领用台帐

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企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

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