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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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公司员工（）代客户领取、保管电子提油卡或提油卡密码。

A、严禁

B、可以

C、经领导口头允许可以

D、经客户口头允许可以

答案：A

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经客户同意，客户经理可以代客户领取、保管电子提油卡

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A企业共计拥有1000个直分销客户，其中，2021年根据客户不同情况，将客户划分为钻石级、黄金级等5级会员客户，并根据客户不同的等级，提供不同的服务内容。针对钻石级、黄金级客户，需要由相同级别领导带领客户经理分别走访。

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要求直分销客户（）中手机号码与“我要买油”登录并审核通过的手机号码保持一致，确保客户方线上业务操作人与受托人为同一人。

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A石油公司客户经理协助客户B参与油品采购业务。客户B将现金购油款转账给客户经理，客户经理再把购油款转账给熟悉的中间商客户C，中间商客户C向A石油公司采购油品后，中间商客户C再将所提油品以不带票价格卖给客户B。案例中客户经理的行为存在（）风险？

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________指有用油需求但目前尚未与系统内单位发生购油交易的客户。

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为做好客户维护，油品升级后（）天内提货的客户，免收油品升级价差。

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直分销业务信用客户必须在履行（）方可在在ERP 系统中确认收款，最后开具提油凭证。

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关键岗位人员需签订《客户经理合规经营承诺书》。

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各销售企业商业客户中心负责制定客户的服务规范和业务流程，并（）各部门为客户提供综合服务方案

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不得利用企业资源和工作便利非法集资及开展融资性贸易。

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单选题

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公司员工（）代客户领取、保管电子提油卡或提油卡密码。

A、严禁

B、可以

C、经领导口头允许可以

D、经客户口头允许可以

答案：A

相关题目

经客户同意，客户经理可以代客户领取、保管电子提油卡

点击查看答案

要求直分销客户（）中手机号码与“我要买油”登录并审核通过的手机号码保持一致，确保客户方线上业务操作人与受托人为同一人。

A. 《致客户书》

B. 《授权委托书》

C. 营业执照

D. 函件

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A. 资金风险

B. 销售风险

C. 价格风险

D. 提油风险

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________指有用油需求但目前尚未与系统内单位发生购油交易的客户。

A. 准客户

B. 潜在客户

C. 忠诚客户

D. 重点客户

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为做好客户维护，油品升级后（）天内提货的客户，免收油品升级价差。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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直分销业务信用客户必须在履行（）方可在在ERP 系统中确认收款，最后开具提油凭证。

A. 信用审批之后

B. 信用审批这前

C. 信用审批过程中

D. 信用审核后

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关键岗位人员需签订《客户经理合规经营承诺书》。

点击查看答案

各销售企业商业客户中心负责制定客户的服务规范和业务流程，并（）各部门为客户提供综合服务方案

A. 通知

B. 要求

C. 协调

D. 告知

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不得利用企业资源和工作便利非法集资及开展融资性贸易。

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公司员工（ ）代客户领取、保管电子提油卡或提油卡密码。

公司员工（）代客户领取、保管电子提油卡或提油卡密码。