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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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各销售企业（）及相关职能部门是本单位预售未提业务的归口管理部门。

A、经营管理处

B、财务处

C、零售中心

D、商业客户中心

答案：D

附件2：直分销风险防控考试题库

空白作废发票或当月开错作废发票应注明“（）”字样，保证联次齐全

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原则上，不允许对贸易商客户和（）客户进行配送。

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为做好客户维护，油品升级后（）天内提货的客户，免收油品升级价差。

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以下说法错误的是

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地市公司商业客户部根据商业客户中心下达的销售计划，结合客户经理（），将销售计划合理分解至客户经理。

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地市公司商业客户部负责收集、整理客户信息，建立客户档案，了解客户需求，适时提供客户服务，并将收集信息上报（）

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客户预售未提发生明显变化时，及时通过（）“我要买油”APP 推送提醒信息等方式提醒客户购油和提油引导服务，客户经理同时做好跟踪服务工作。

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A石油公司因实物提油卡已用完，便给客户B发放了配送卡。客户B用配送卡进行关联下单，系统默认为配送，但是客户B实际提油方式为自提，A石油公司业务人员登记配送后进行费用报账。案例中客户经理的行为违反了直分销从业行为禁令第（）条？

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原则上，单个客户每月以现金及刷卡支付货款的最高限额不得高于30万元。

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对客户的回访主要包括现有客户及其相关联客户资料的更新和完善、业务需求的了解和记录、销售跟踪及配套服务、听取客户的建议、问题和反馈等。

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(

单选题

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附件2：直分销风险防控考试题库

各销售企业（）及相关职能部门是本单位预售未提业务的归口管理部门。

A、经营管理处

B、财务处

C、零售中心

D、商业客户中心

答案：D

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空白作废发票或当月开错作废发票应注明“（）”字样，保证联次齐全

A. 废弃

B. 直接画 ×

C. 作废

D. 无用

点击查看答案

原则上，不允许对贸易商客户和（）客户进行配送。

A. 跨区

B. 加油站

C. 社会经营

D. 集团

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为做好客户维护，油品升级后（）天内提货的客户，免收油品升级价差。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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以下说法错误的是

A. 严禁对临时客户进行特殊价格审批。

B. 各省（市）公司价格领导小组根据国际油价、市场需求、资源到货、竞争态势等综合情况，及时制定当期（至少按月）价格方案.

C. 因市场消费、竞争态势等发生重大变化的，省（市）公司价格领导小组应及时对当期销售价格进行调整。

D. 最低限价维护实行不相容部门管理，最低限价必须由财务部门人员进行维护。

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地市公司商业客户部根据商业客户中心下达的销售计划，结合客户经理（），将销售计划合理分解至客户经理。

A. 所维护客户的需求情况

B. 年收入

C. 入职年限

D. 销售经验

点击查看答案

地市公司商业客户部负责收集、整理客户信息，建立客户档案，了解客户需求，适时提供客户服务，并将收集信息上报（）

A. 上级客户管理部门

B. 公司领导

C. 商业客户部主任

D. 客户管理岗

点击查看答案

客户预售未提发生明显变化时，及时通过（）“我要买油”APP 推送提醒信息等方式提醒客户购油和提油引导服务，客户经理同时做好跟踪服务工作。

A. 手机短信

B. 电话

C. 广告

D. 微信

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A. 六

B. 七

C. 八

D. 九

点击查看答案

原则上，单个客户每月以现金及刷卡支付货款的最高限额不得高于30万元。

点击查看答案

对客户的回访主要包括现有客户及其相关联客户资料的更新和完善、业务需求的了解和记录、销售跟踪及配套服务、听取客户的建议、问题和反馈等。

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各销售企业（ ）及相关职能部门是本单位预售未提业务的归口管理部门。

各销售企业（）及相关职能部门是本单位预售未提业务的归口管理部门。