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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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新增会员卡(包括新增副卡)客户领取电子提油卡时,须提供加盖客户单位公章的授权委托书和经办人有效身份证件,签订( )上签字登记,并由( )自行设置和保管好提油密码

A、 销售合同

B、 《电子提油卡使用协议》

C、 《会员卡领用台账》

D、 客户

答案:BCD

附件2:直分销风险防控考试题库
合同签订周期原则上不超过1年,确需签订长期框架协议的战略合作客户,需逐年签订当年销售合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-f5ae-c066-93a24d854e00.html
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销售企业应按照规定要求开展线上交易活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-6f99-c066-93a24d854e00.html
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根据不同的客户性质、类别、级别,各销售企业要制定相应的政策,在 等方面对客户实行差别化管理。
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各商业客户部门加强客户档案保密工作,落实专人管理,设立( ),落实客户信息保密义务责任制。
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客户办理补卡业务时,由客户授权的经办人持本人有效身份证明填写( ),经发卡部门审核,并对损坏卡进行系统验证后,由地市公司卡管理员根据实际情况进行系统补卡操作。
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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?
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仓储部门会同( )检查销售代保管情况,编制( )记录。如发现问题,及时上报具有相应权限的人员审核并跟进处理。
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客户满意与客户忠诚一般成( )关系。
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,为防止出现客户经理私自提油情况,由A客户自行保管提油卡密码,王某为获取私利,告知公司管理人员该客户需要修改提油卡密码,且该客户公章在异地,密码重置申请后补,该公司按王某意愿修改了A客户提油卡密码。王某将A客户预售未提提出转卖,上述案例,王某涉嫌违反哪些《直分销从业人员行为禁令》?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-1893-c066-93a24d854e00.html
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发票管理员不须按顺序启用发票,随意领取不用做分发登记。
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新增会员卡(包括新增副卡)客户领取电子提油卡时,须提供加盖客户单位公章的授权委托书和经办人有效身份证件,签订( )上签字登记,并由( )自行设置和保管好提油密码

A、 销售合同

B、 《电子提油卡使用协议》

C、 《会员卡领用台账》

D、 客户

答案:BCD

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相关题目
合同签订周期原则上不超过1年,确需签订长期框架协议的战略合作客户,需逐年签订当年销售合同。
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销售企业应按照规定要求开展线上交易活动。
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根据不同的客户性质、类别、级别,各销售企业要制定相应的政策,在 等方面对客户实行差别化管理。

A. 客户档案

B. 信用管理

C. 价格管理

D. 服务

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各商业客户部门加强客户档案保密工作,落实专人管理,设立( ),落实客户信息保密义务责任制。

A. 专岗

B. 档案调阅流程

C. 经理管理制

D. 档案库

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客户办理补卡业务时,由客户授权的经办人持本人有效身份证明填写( ),经发卡部门审核,并对损坏卡进行系统验证后,由地市公司卡管理员根据实际情况进行系统补卡操作。

A. 《客户主数据申请表》

B. 《开票通知单》

C. 《特殊价格申请表》

D. 《电子提油卡业务申请表》

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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?

A. 签署个人证明

B. 签署致客户书

C. 现场走访客户用油点

D. 落实客户真实用油需求

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仓储部门会同( )检查销售代保管情况,编制( )记录。如发现问题,及时上报具有相应权限的人员审核并跟进处理。

A. 营销业务部门

B. 每一年

C. 每半年

D. 销售代保管检查

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客户满意与客户忠诚一般成( )关系。

A. 正比

B. 反比

C. 无

D. 没准

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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,为防止出现客户经理私自提油情况,由A客户自行保管提油卡密码,王某为获取私利,告知公司管理人员该客户需要修改提油卡密码,且该客户公章在异地,密码重置申请后补,该公司按王某意愿修改了A客户提油卡密码。王某将A客户预售未提提出转卖,上述案例,王某涉嫌违反哪些《直分销从业人员行为禁令》?

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务。

C. 严禁代客户签署相关业务资料(如合同、函证、告知书、委托书等,对外提供资料应加盖公司规定的有效印章),严禁代客户签领、代保管提油卡或加油卡,严禁代客户设定、保管提油卡或加油卡密码,严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人。

D. 严禁伪造客户及本企业印章,严禁伪造客户资料,严禁蓄意为客户提供虚假数据及函证内容等,严禁代寄代收客户资料。

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发票管理员不须按顺序启用发票,随意领取不用做分发登记。
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