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判断题

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某石油公司2022年7月发函给邻省某加油站客户，在同一天客户就回函了，该函证业务没有问题。

答案：B

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接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。

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《告客户书》或合同中，应明确告知（），是否明确对免费代保管时间做出限定。

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对于使用现金、银行卡等方式支付货款的直分销客户，单笔交易超过 5 万元的，应要求其提供加盖本单位公章的现金结算授权委托书，如拟采用多张银行卡支付的，可一次列齐银行卡号，但最多不超过（）个。

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企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

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客户信息需要进行合法性和严密性审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。

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销售企业商业客户部门建立销售代保管业务（已售未提管理）台账，根据已售未提客户分类,每（）对已售未提客户的提油期限、数量等情况进行分析，提交具有相应权限的人员审阅。

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开票员根据客户性质和需求对客户开具增值税或普通发票，并审核（）保持一致。

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根据2022年直分销重点环节风险防控培训时的工作要求，财务部门作为牵头部门，做好函证的出具和管理工作。

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《预售未提函证核对台账》，应清晰记录与客户核对（）、预收款、应付款及是否回函等情况，记录挂号信凭证、快递凭证、现场走访信息。

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对超过（）万元的客户，商业客户部需进行走访核实。

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某石油公司2022年7月发函给邻省某加油站客户，在同一天客户就回函了，该函证业务没有问题。

答案：B

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接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。

A. 高

B. 低

C. 一样

D. 无关

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《告客户书》或合同中，应明确告知（），是否明确对免费代保管时间做出限定。

A. 运输方式

B. 收费方式

C. 收费标准

D. 收油地址

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对于使用现金、银行卡等方式支付货款的直分销客户，单笔交易超过 5 万元的，应要求其提供加盖本单位公章的现金结算授权委托书，如拟采用多张银行卡支付的，可一次列齐银行卡号，但最多不超过（）个。

A. 2个

B. 3个

C. 5个

D. 10个

点击查看答案

企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

点击查看答案

客户信息需要进行合法性和严密性审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。

点击查看答案

销售企业商业客户部门建立销售代保管业务（已售未提管理）台账，根据已售未提客户分类,每（）对已售未提客户的提油期限、数量等情况进行分析，提交具有相应权限的人员审阅。

A. 天

B. 周

C. 月

D. 季度

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开票员根据客户性质和需求对客户开具增值税或普通发票，并审核（）保持一致。

A. 开票客户名称与销售订单客户名称

B. 开户行名称、电子提单名称

C. 销售品种、销售数量、销售价格与销售订单

D. 销售订单、出库单

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根据2022年直分销重点环节风险防控培训时的工作要求，财务部门作为牵头部门，做好函证的出具和管理工作。

点击查看答案

《预售未提函证核对台账》，应清晰记录与客户核对（）、预收款、应付款及是否回函等情况，记录挂号信凭证、快递凭证、现场走访信息。

A. 预售未提数量

B. 油罐数量

C. 油罐车数量

D. 卸油点数量

点击查看答案

对超过（）万元的客户，商业客户部需进行走访核实。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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