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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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判断题

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严禁对临时客户进行特殊价格审批。

答案：A

附件2：直分销风险防控考试题库

A客户业务员吴某到某石油公司领取购油发票。该石油公司开票员B未认真核对业务员吴某的提供的发票领用授权委托书，便将发票给了吴某。后续吴某离职，不承认从该石油公司开票员B手上领取了发票。客户经办人领取发票:时，需出具《增值税发票证明单》，并由经办人在《增值税发票管理台账》的领取人处签字确认。

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企业需指定信用风险归口管理部门，设立（），完善赊销、预付款项的内控程序和审批权限。

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开票员根据客户性质和需求对客户开具增值税或普通发票，销售品种、销售数量、（）与销售订单保持一致。

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客户经理年度销售任务无需与考核挂钩。

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各公司针对销售合同，要建立跟踪回顾机制，定期回顾合同量、价执行情况，避免效益受损。

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客户经理可经客户委托转售客户预售未提。

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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，指导客户经理开展差别化销售，力求达到（）

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《预售未提函证核对台账》，应清晰记录与客户核对预售未提数量、预收款、应付款及（）等情况，记录挂号信凭证、快递凭证、现场走访信息。

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客户服务分级管理。根据服务项目的（）对服务进行等级划分，分为基础服务、星级服务和新客户服务。客户等级与服务等级进行匹配，不同等级客户享受不同层级的服务，星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段，具体说明参考附件表1。

关键岗位人员变更交接要（）留痕。

题目内容

(

判断题

)

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附件2：直分销风险防控考试题库

严禁对临时客户进行特殊价格审批。

答案：A

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点击查看答案

企业需指定信用风险归口管理部门，设立（），完善赊销、预付款项的内控程序和审批权限。

A. 名誉风险管理岗位

B. 信用统计管理岗位

C. 信用审批管理岗位

D. 信用风险管理岗位

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开票员根据客户性质和需求对客户开具增值税或普通发票，销售品种、销售数量、（）与销售订单保持一致。

A. 客户经理

B. 提油油库

C. 配送方式

D. 销售价格

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客户经理年度销售任务无需与考核挂钩。

点击查看答案

各公司针对销售合同，要建立跟踪回顾机制，定期回顾合同量、价执行情况，避免效益受损。

点击查看答案

客户经理可经客户委托转售客户预售未提。

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A. 客户最高满意度

B. 公司经营效益最优

C. 市场最大占有率

D. 客户占有率和经营效益最优”

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《预售未提函证核对台账》，应清晰记录与客户核对预售未提数量、预收款、应付款及（）等情况，记录挂号信凭证、快递凭证、现场走访信息。

A. 购油人员

B. 发油人员

C. 提油人员

D. 是否回函

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A. 价值含量

B. 实施难易程度

C. 业务开拓特点

D. 环节

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关键岗位人员变更交接要（）留痕。

A. 全覆盖

B. 全过程

C. 全流程

D. 全方位

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