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附件2：直分销风险防控考试题库
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附件2：直分销风险防控考试题库
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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，指导客户经理开展差别化销售，力求达到（ ）

A、 客户最高满意度

B、 公司经营效益最优

C、 市场最大占有率

D、 客户占有率和经营效益最优”

答案：D

附件2：直分销风险防控考试题库
企业相关部门应建立健全客户资信档案，应在进行（ ）后，根据业务量大小、资信程度等情况对客户实行分级管理，科学合理授予（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-e71c-c066-93a24d854e00.html
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市场判断性型客户：一般是指受市场影响较大的客户，主要依据________而决定购买需求的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-4be5-c066-93a24d854e00.html
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客户领取会员卡时，需提供或签字的资料有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-38be-c066-93a24d854e00.html
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直分销要根据市场环境、行业发展变化，研究客户需求的新特点，动态调整服务项目，及时新增、创新特色服务，完善服务流程，提升客户忠诚度，打造 竞争力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-22a9-c066-93a24d854e00.html
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销售企业地市分公司电子提单卡管员可以根据客户要求直接对提油卡进行冻结、解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-07a9-c066-93a24d854e00.html
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各商业客户部需每半年对发生业务往来的客户，通过（ ）的信息门户或其他合法有效途径查阅复核该客户信息，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-8592-c066-93a24d854e00.html
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客户经理必须与信用销售客户保持密切联系,严密注意其资信的变化情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-060b-c066-93a24d854e00.html
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A客户为甲公司多年合作客户，合作期间并未更换过客户经理，A客户的授权委托书在今年5月31日即将到期，但是客户经理并未提前发现，6月份时，营业室人员以委托书到期为由停止了该客户的开票申请，客户随即找到客户经理，客户经理通知客户后，客户立马办理了新的授权书，并将电子版发至营业室，营业室按照客户经理要求为客户办理了开票申请同意操作。客户经理应在（ ）时间通知客户尽快更换授权书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-570c-c066-93a24d854e00.html
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各商业客户部门加强客户档案保密工作，落实（ ），设立档案调阅流程，落实客户信息保密义务责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-f6c5-c066-93a24d854e00.html
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《现金结算证明》需要标注经办人个人（ ），现场通过电话或现场走访联系客户，确认不存在客户经理或其他员工通过个人账户、银行卡或现金向直分销客户收取、支付货款。
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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，指导客户经理开展差别化销售，力求达到（ ）

A、 客户最高满意度

B、 公司经营效益最优

C、 市场最大占有率

D、 客户占有率和经营效益最优”

答案：D

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相关题目
企业相关部门应建立健全客户资信档案，应在进行（ ）后，根据业务量大小、资信程度等情况对客户实行分级管理，科学合理授予（ ）。

A. 尽职调查

B. 现场调查

C. 信用额度

D. 信用金额

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市场判断性型客户：一般是指受市场影响较大的客户，主要依据________而决定购买需求的客户。

A. 客户经理指导

B. 市场感觉

C. 自身判断

D. 平台咨询

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客户领取会员卡时，需提供或签字的资料有（ ）。

A. 《成品油购销合同》

B. 《提油卡领用台账》

C. 身份证复印件

D. 《提油卡领用人授权委托书》

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直分销要根据市场环境、行业发展变化，研究客户需求的新特点，动态调整服务项目，及时新增、创新特色服务，完善服务流程，提升客户忠诚度，打造 竞争力。

A. “非同质化”

B. “同质化”

C. “合理化”

D. “效益化”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-22a9-c066-93a24d854e00.html
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销售企业地市分公司电子提单卡管员可以根据客户要求直接对提油卡进行冻结、解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-07a9-c066-93a24d854e00.html
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各商业客户部需每半年对发生业务往来的客户，通过（ ）的信息门户或其他合法有效途径查阅复核该客户信息，

A. 互联网

B. 工商部门

C. 官方网站

D. 内部系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-8592-c066-93a24d854e00.html
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客户经理必须与信用销售客户保持密切联系,严密注意其资信的变化情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-060b-c066-93a24d854e00.html
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A客户为甲公司多年合作客户，合作期间并未更换过客户经理，A客户的授权委托书在今年5月31日即将到期，但是客户经理并未提前发现，6月份时，营业室人员以委托书到期为由停止了该客户的开票申请，客户随即找到客户经理，客户经理通知客户后，客户立马办理了新的授权书，并将电子版发至营业室，营业室按照客户经理要求为客户办理了开票申请同意操作。客户经理应在（ ）时间通知客户尽快更换授权书

A. 到期时

B. 到期前30天

C. 年初

D. 月初

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各商业客户部门加强客户档案保密工作，落实（ ），设立档案调阅流程，落实客户信息保密义务责任制。

A. 多人管理

B. 有人管理

C. 专人管理

D. 经理管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-f6c5-c066-93a24d854e00.html
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《现金结算证明》需要标注经办人个人（ ），现场通过电话或现场走访联系客户，确认不存在客户经理或其他员工通过个人账户、银行卡或现金向直分销客户收取、支付货款。

A. 数字人民币账号

B. 支付宝账号

C. 微信账号

D. 银行账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-3f7c-c066-93a24d854e00.html
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