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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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2022年9月,某终端客户委托其员工李某向我司申请办理由自提转为配送手续,我司管理人员梳理该客户档案时,发现其资料包括:有效期到2022年7月的营业执照、有效期至2024年12月的仅提及“易捷加油”线上开单业务的委托书及被委托人朱某的身份证复印件、客户走访记录以及其他相关材料。按照规范经营要求,该客户需要更新或补充哪些资料?

A、 在有效期内的营业执照

B、 包含全部线上业务的授权委托书

C、 配送地址确认函

D、 被授权人李某的身份证复印件

答案:ABCD

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对信用客户可以不落实函证管理制度,不需每月与客户核对销售量、付款、往来欠款情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-f70e-c066-93a24d854e00.html
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直分销业务信用客户必须在履行( )方可在 在ERP 系统中确认收款,最后开具提油凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-e274-c066-93a24d854e00.html
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省市公司须成立由物流、零管、安全数质量、企管法律、财务、纪检监督、审计、( )等部门组成的“成品油公路运输承运商管理领导小组”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-73b7-c066-93a24d854e00.html
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对于超期冻结的预售未提订单,需客户提出解冻申请,由省市公司根据当地资源供应与油库库存情况统筹确定提货时间,通过审批后执行解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-e867-c066-93a24d854e00.html
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客户经理岗前培训包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-6b8c-c066-93a24d854e00.html
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预售未提函证管理中,业务部门要配合财务部门,负责做好客户资料的核实工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-cb14-c066-93a24d854e00.html
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以下关于客户投诉说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-e065-c066-93a24d854e00.html
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根据内控手册《4.5成品油直销及分销业务》相关要求,对于逾期未提的销售代保管发货单必须依据保管费用缴纳凭证或销售企业地市分公司分管领导的审批单进行释放解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-8df9-c066-93a24d854e00.html
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地市商客中心,要建立直分销配送业务台账,具体内容应包括( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-c273-c066-93a24d854e00.html
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各级商业客户部门及时通过( )对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-f493-c066-93a24d854e00.html
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2022年9月,某终端客户委托其员工李某向我司申请办理由自提转为配送手续,我司管理人员梳理该客户档案时,发现其资料包括:有效期到2022年7月的营业执照、有效期至2024年12月的仅提及“易捷加油”线上开单业务的委托书及被委托人朱某的身份证复印件、客户走访记录以及其他相关材料。按照规范经营要求,该客户需要更新或补充哪些资料?

A、 在有效期内的营业执照

B、 包含全部线上业务的授权委托书

C、 配送地址确认函

D、 被授权人李某的身份证复印件

答案:ABCD

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相关题目
对信用客户可以不落实函证管理制度,不需每月与客户核对销售量、付款、往来欠款情况。
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直分销业务信用客户必须在履行( )方可在 在ERP 系统中确认收款,最后开具提油凭证。

A. 信用审批之后

B. 信用审批这前

C. 信用审批过程中

D. 信用审核后

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省市公司须成立由物流、零管、安全数质量、企管法律、财务、纪检监督、审计、( )等部门组成的“成品油公路运输承运商管理领导小组”。

A. 商客

B. 工程

C. 人力资源

D. 信息管理

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对于超期冻结的预售未提订单,需客户提出解冻申请,由省市公司根据当地资源供应与油库库存情况统筹确定提货时间,通过审批后执行解冻操作。
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客户经理岗前培训包括( )。

A. 油品知识

B. 营销技能

C. 职业操守

D. 行为规范

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预售未提函证管理中,业务部门要配合财务部门,负责做好客户资料的核实工作。
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以下关于客户投诉说法正确的是( )。

A. 不投诉的客户都是好客户

B. 客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有

C. 客户投诉给企业带来珍贵的信息

D. 企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

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根据内控手册《4.5成品油直销及分销业务》相关要求,对于逾期未提的销售代保管发货单必须依据保管费用缴纳凭证或销售企业地市分公司分管领导的审批单进行释放解冻。
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地市商客中心,要建立直分销配送业务台账,具体内容应包括( )等信息。

A. 油品数量、品种

B. 配送时间、地点、车辆

C. 运距、运价

D. 客户签收人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-c273-c066-93a24d854e00.html
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各级商业客户部门及时通过( )对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。

A. MDM系统

B. ERP系统

C. 文档系统

D. 办公系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-f493-c066-93a24d854e00.html
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