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石油公司客户经理张某与A公司物资采购人李某串联,利用张某掌握的价格信息及柴油行情走势判断,以A公司的名义低价采购柴油再高价售出给不需要发票的小型用油企业,从中赚取差价牟利。不久后事情败露,张某和李某均被所在公司开除。案例中,张某违反了《客户经理十大禁令》中的哪些规定?

A、 严禁串通客户套利套现套发票和倒卖提油凭证

B、 严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密。

C、 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

D、 严禁未履行审批手续擅自赊销

答案:ABC

附件2:直分销风险防控考试题库
省市公司“成品油公路运输承运商管理领导小组”组长由本单位( )分管领导担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-75e2-c066-93a24d854e00.html
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D工程项目部为乙公司的直销终端客户。由于工程外包,项目施工分包商较多,但其工程机械用油的付款方统一为D工程项目部。由于实际用油为各个分包商,D工程项目部名下的授权委托书分为8个被委托人,授权日期统一为2021年4月1日——2022年3月31日。乙公司分别为其申请虚拟提油卡,按照客户要求对所购油品分卡关联。由于资金、疫情、设计变更等原因,该工程到今年3月中旬仅完成总体进度的85%,并预期该项目将于2022年4月底全部完工。乙公司客户管理岗张某通知客户经理高某该客户的授权委托书即将到期,应立即通知客户协助办理新的授权委托书。客户经理高某立即联系D工程项目部,对方表示即将完工,授权委托书没必要再办。在客户不配合的情况下,乙公司在4月初对D工程项目部开单销售柴油80吨。客户在开单之前,需要确定的资料有( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-4cbc-c066-93a24d854e00.html
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客户的分级评价指标包括:购油量、客户对企业效益的贡献率、客户占有率、购油频率、________、客户信用度、客户的企业发展潜力
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。王某为应对公司检查,防止自己的违规违法行为被发现,伪造客户对账函,以上案例中客户经理王某未违反直分销从业人员行为禁令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-774d-c066-93a24d854e00.html
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销售企业客户必须提供( )营业执照复印件,增值税发票客户须提供营业执照、组织机构代码、税务登记证、开户许可证等资料(或三证合一的营业执照),增值税专用发票客户另行提供购买方名称(不得为自然人)、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号等开票信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-068b-c066-93a24d854e00.html
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在终端配送销售过程中,客户经理要做好油品的交接工作,尽可能为客户提供_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-48fe-c066-93a24d854e00.html
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配送点运距测定结果由业务、( )、纪检负责人及承运方在《直分销配送客户运距测算表》共同签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-0b69-c066-93a24d854e00.html
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最低限价维护岗位人员账号可以在几台电脑上保存登录账号密码。
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根据《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》(股份工单销业〔2022〕32 号)相关规定,预售未提是指成品油直分销客户从销售企业购买油品在购买当日未提或未提清,约定在未来指定日期或者一定时间段内提取的业务。
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若客户逾期未付款,财务部门应立即通知具体业务部门和信用风险归口管理部门,暂停与该客户的交易,具体业务部门应落实清收责任,组织专人向客户发出催收通知单,分析逾期原因,督促客户尽快付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-c47e-c066-93a24d854e00.html
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石油公司客户经理张某与A公司物资采购人李某串联,利用张某掌握的价格信息及柴油行情走势判断,以A公司的名义低价采购柴油再高价售出给不需要发票的小型用油企业,从中赚取差价牟利。不久后事情败露,张某和李某均被所在公司开除。案例中,张某违反了《客户经理十大禁令》中的哪些规定?

A、 严禁串通客户套利套现套发票和倒卖提油凭证

B、 严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密。

C、 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

D、 严禁未履行审批手续擅自赊销

答案:ABC

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相关题目
省市公司“成品油公路运输承运商管理领导小组”组长由本单位( )分管领导担任。

A. 物流线条

B. 零管线条

C. 商客线条

D. 安全数质量线条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-75e2-c066-93a24d854e00.html
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D工程项目部为乙公司的直销终端客户。由于工程外包,项目施工分包商较多,但其工程机械用油的付款方统一为D工程项目部。由于实际用油为各个分包商,D工程项目部名下的授权委托书分为8个被委托人,授权日期统一为2021年4月1日——2022年3月31日。乙公司分别为其申请虚拟提油卡,按照客户要求对所购油品分卡关联。由于资金、疫情、设计变更等原因,该工程到今年3月中旬仅完成总体进度的85%,并预期该项目将于2022年4月底全部完工。乙公司客户管理岗张某通知客户经理高某该客户的授权委托书即将到期,应立即通知客户协助办理新的授权委托书。客户经理高某立即联系D工程项目部,对方表示即将完工,授权委托书没必要再办。在客户不配合的情况下,乙公司在4月初对D工程项目部开单销售柴油80吨。客户在开单之前,需要确定的资料有( )?

A. 授权委托书

B. 销售合同

C. 配送协议

D. 代付证明

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客户的分级评价指标包括:购油量、客户对企业效益的贡献率、客户占有率、购油频率、________、客户信用度、客户的企业发展潜力

A. 购油量

B. 合作时间

C. 购油频率

D. 客户对企业效益的贡献率

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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。王某为应对公司检查,防止自己的违规违法行为被发现,伪造客户对账函,以上案例中客户经理王某未违反直分销从业人员行为禁令。
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销售企业客户必须提供( )营业执照复印件,增值税发票客户须提供营业执照、组织机构代码、税务登记证、开户许可证等资料(或三证合一的营业执照),增值税专用发票客户另行提供购买方名称(不得为自然人)、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号等开票信息

A. 加盖客户单位公章的

B. 彩色复印的

C. 原始的

D. 无法复印说明的

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在终端配送销售过程中,客户经理要做好油品的交接工作,尽可能为客户提供_________。

A. 发票

B. 送货

C. 装卸的便利

D. 在线服务

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配送点运距测定结果由业务、( )、纪检负责人及承运方在《直分销配送客户运距测算表》共同签字确认。

A. 零售

B. 财务

C. 物流

D. 安全数质量

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最低限价维护岗位人员账号可以在几台电脑上保存登录账号密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-f430-c066-93a24d854e00.html
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根据《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》(股份工单销业〔2022〕32 号)相关规定,预售未提是指成品油直分销客户从销售企业购买油品在购买当日未提或未提清,约定在未来指定日期或者一定时间段内提取的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-a3a4-c066-93a24d854e00.html
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若客户逾期未付款,财务部门应立即通知具体业务部门和信用风险归口管理部门,暂停与该客户的交易,具体业务部门应落实清收责任,组织专人向客户发出催收通知单,分析逾期原因,督促客户尽快付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-c47e-c066-93a24d854e00.html
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