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A客户为客户经理孙某多年维系的信用客户,出于对客户多年合作的信任,在申请2021年度信用额度时王某未向客户A收取财务报表。7月A客户使用信用额度购买柴油400吨,王某在合同未签订前就将油品配送至客户指定地点,同时未签订《货款回笼责任书》。A客户当月并未回款,孙某出于对客户多年的信任,并未现场走访客户,只电话询问了回款日期。次月A客户因资金链断裂导致破产,给公司造成了资金损失,请问孙某的行为一共违反了哪些信用管理规定。

A、 未正确提供信用申报所需全部材料

B、 未签订赊销合同

C、 未签订货款回笼责任书

D、 未每月对客户进行回访,未及时掌握客户经营情况

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
POS刷卡卡号与现金结算证明的银行卡号不符,资金来源、购油用途不明确,易导致舞弊,公司利益受损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-d4b7-c066-93a24d854e00.html
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提油卡特殊业务办理资料,客户办理提油卡解冻、挂失、补办的操作时,客户申请表需加盖公章,办理人的授权委托书和个人身份证明需要存档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-9b27-c066-93a24d854e00.html
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客户占有率在________(含)至________的客户为中等忠诚度客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-427b-c066-93a24d854e00.html
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严禁利用企业资源和工作便利非法集资及开展( )贸易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-36bf-c066-93a24d854e00.html
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客户的分级评价指标包括:______合作时间、购油频率、客户的企业发展潜力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-c66c-c066-93a24d854e00.html
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根据销售公司下发的《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》(2022年),预售未提超期未提的油品,原则上按不低于( )元/吨/天的标准收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-bd32-c066-93a24d854e00.html
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客户经理年度销量小于0.5万吨可聘为中级客户经理。
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发生一般级别以上安全主责事故、一般级别以上环境主责事件或( )以上质量主责事故,相关车辆、司押人员永久记入失信名录。
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客户在办理提油卡解冻、挂失、补办等特殊业务时,需要提供《提油卡特殊业务办理说明》或其他证明材料,并且加盖公章,办理人的( )和《个人身份证明》需要存档,必要时需要致电公司负责人加以核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-eaba-c066-93a24d854e00.html
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我司客户某工程公司急需柴油10吨,但资金周转困难无法立即付款,客户经理周某了解情况后,正确的做法是( )
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A客户为客户经理孙某多年维系的信用客户,出于对客户多年合作的信任,在申请2021年度信用额度时王某未向客户A收取财务报表。7月A客户使用信用额度购买柴油400吨,王某在合同未签订前就将油品配送至客户指定地点,同时未签订《货款回笼责任书》。A客户当月并未回款,孙某出于对客户多年的信任,并未现场走访客户,只电话询问了回款日期。次月A客户因资金链断裂导致破产,给公司造成了资金损失,请问孙某的行为一共违反了哪些信用管理规定。

A、 未正确提供信用申报所需全部材料

B、 未签订赊销合同

C、 未签订货款回笼责任书

D、 未每月对客户进行回访,未及时掌握客户经营情况

答案:ABCD

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POS刷卡卡号与现金结算证明的银行卡号不符,资金来源、购油用途不明确,易导致舞弊,公司利益受损。
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提油卡特殊业务办理资料,客户办理提油卡解冻、挂失、补办的操作时,客户申请表需加盖公章,办理人的授权委托书和个人身份证明需要存档。
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客户占有率在________(含)至________的客户为中等忠诚度客户

A. 10%-30%

B. 20%-40%

C. 30%-60%

D. 50%-70%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-427b-c066-93a24d854e00.html
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严禁利用企业资源和工作便利非法集资及开展( )贸易。

A. 融资性

B. 服务性

C. 直接性

D. 出口性

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客户的分级评价指标包括:______合作时间、购油频率、客户的企业发展潜力

A. 客户对企业效益的贡献率

B. 购油量

C. 客户占有率

D. 客户信用度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-c66c-c066-93a24d854e00.html
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根据销售公司下发的《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》(2022年),预售未提超期未提的油品,原则上按不低于( )元/吨/天的标准收费。

A. 0.5

B. 0.7

C. 0.8

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-bd32-c066-93a24d854e00.html
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客户经理年度销量小于0.5万吨可聘为中级客户经理。
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发生一般级别以上安全主责事故、一般级别以上环境主责事件或( )以上质量主责事故,相关车辆、司押人员永久记入失信名录。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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客户在办理提油卡解冻、挂失、补办等特殊业务时,需要提供《提油卡特殊业务办理说明》或其他证明材料,并且加盖公章,办理人的( )和《个人身份证明》需要存档,必要时需要致电公司负责人加以核实。

A. 户口本

B. 驾驶证

C. 《授权委托书》

D. 个人健康证明

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我司客户某工程公司急需柴油10吨,但资金周转困难无法立即付款,客户经理周某了解情况后,正确的做法是( )

A. 挪用其他客户在我司的未提,给该工程公司应急

B. 为客户牵线搭桥,介绍其到某个体运销户处购油

C. 未经公司许可,擅自向客户开展赊销业务

D. 向客户介绍我司代付款业务流程,引导客户寻找代付款单位,以代付款的方式购油

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