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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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严禁利用企业资源和工作便利非法集资及开展（）贸易。

A、融资性

B、服务性

C、直接性

D、出口性

答案：A

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严禁（）运杂费。严禁参与给客户配送油品时，内外勾结，以次充好，偷换油品。

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客户经理薪酬考核无需联价和联效。

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可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分5个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，（）为重点客户，前 20-30%的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。

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客户授信规模不等超出公司规定的信用整体规模（）。

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直分销设立省市两级投诉电话，受理客户投诉，收集资料，作好记录；公示客户意见薄，受理人及时协同有关部门进行调查，及时取证核实，查清事实，做好客户投诉受理；处理投诉后。

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按照（）原则组织公路承运商招投标，签订运输合同，实施契约化管理，明确各方责权，促进公路运输业务规范运作，良性发展。

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因销售企业自身原因导致客户不能按时提油的；因出现不可抗力因素导致客户不能按时提油的，在经省（市）级公司（）及相关职能部门备案后，原则上可不收取超期保管费。

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交易对手列入黑名单后，应立即（），调整逾期款项的追讨方案，每周进行履约状况检查直至存量交易履行完毕。

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出现三次及以上逾期付款的交易对手各企业应该纳入失信黑名单管理。

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A石油公司客户经理协助客户B参与油品采购业务。客户B将现金购油款转账给客户经理，客户经理再把购油款转账给熟悉的中间商客户C，中间商客户C向A石油公司采购油品后，中间商客户C再将所提油品以不带票价格卖给客户B。案例中客户经理的行为存在（）风险？

题目内容

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单选题

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附件2：直分销风险防控考试题库

严禁利用企业资源和工作便利非法集资及开展（）贸易。

A、融资性

B、服务性

C、直接性

D、出口性

答案：A

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严禁（）运杂费。严禁参与给客户配送油品时，内外勾结，以次充好，偷换油品。

A. 造假

B. 串户

C. 虚报

D. 挪用

点击查看答案

客户经理薪酬考核无需联价和联效。

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A. 前10%

B. 前10-20%

C. 前 20-30%

D. 前30-50%

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客户授信规模不等超出公司规定的信用整体规模（）。

A. 下限

B. 期限

C. 上限

D. 要求

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A. 联系客户并听取记录意见

B. 听取意见

C. 联系客户

D. 汇报领导

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按照（）原则组织公路承运商招投标，签订运输合同，实施契约化管理，明确各方责权，促进公路运输业务规范运作，良性发展。

A. 公司改制优先

B. 资源库优选

C. 市场化运作

D. 属地

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A. 审计部门

B. 纪检部门

C. 信访部门

D. 商业客户中心

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交易对手列入黑名单后，应立即（），调整逾期款项的追讨方案，每周进行履约状况检查直至存量交易履行完毕。

A. 冻结其信用额度

B. 降低其信用额度

C. 联系对方单位联系人

D. 通知上级部门

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出现三次及以上逾期付款的交易对手各企业应该纳入失信黑名单管理。

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A. 资金风险

B. 销售风险

C. 价格风险

D. 提油风险

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