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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
题目内容
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多选题
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直分销客户经理可分为( )级别。

A、 特级

B、 高级

C、 中级

D、 初级

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
售后回访是业务发生一周之内,客户经理通过电话、信息、上门拜访等方式了解客户是否满意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-34af-c066-93a24d854e00.html
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客户持卡人办理( )等特殊业务时,持卡人须持有效证件及单位授权书填写《电子提油卡业务申请表》并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-2d72-c066-93a24d854e00.html
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新增会员卡客户领取电子提油卡时,须提供( )和经办人有效身份证件,签订《电子提油卡使用协议》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-9f53-c066-93a24d854e00.html
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客户使用转账方式购买商品的,原则上发票上的( )完全一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-99fa-c066-93a24d854e00.html
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各级客户管理机构要制定客户信息保密管理办法,确保客户信息( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-d4a9-c066-93a24d854e00.html
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要通过工商部门或第三方企业信息查询平台核对客户证照信息是否一致,是否加盖客户公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-e860-c066-93a24d854e00.html
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按照( )的原则安排出库,同时做好未提客户免费保管期的临期提醒服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-022e-c066-93a24d854e00.html
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客户出现三次及以上逾期付款的,可以考虑暂停执行该客户的授信方案,信用风险归口管理部门应及时提出授信方案调整建议,报专委会或联审领导审定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-c92a-c066-93a24d854e00.html
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潜在流失客户指连续三个月的月度购买量均低于前三个月平均量的( )的客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-71f0-c066-93a24d854e00.html
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( )部门负责牵头制定本单位公路承运商管理实施细则,拟定招投标方案、运价调整机制和调价方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-77c8-c066-93a24d854e00.html
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附件2:直分销风险防控考试题库
题目内容
(
多选题
)
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附件2:直分销风险防控考试题库

直分销客户经理可分为( )级别。

A、 特级

B、 高级

C、 中级

D、 初级

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
相关题目
售后回访是业务发生一周之内,客户经理通过电话、信息、上门拜访等方式了解客户是否满意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-34af-c066-93a24d854e00.html
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客户持卡人办理( )等特殊业务时,持卡人须持有效证件及单位授权书填写《电子提油卡业务申请表》并签字确认。

A. 密码重置

B. 冻结

C. 解冻

D. 补卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-2d72-c066-93a24d854e00.html
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新增会员卡客户领取电子提油卡时,须提供( )和经办人有效身份证件,签订《电子提油卡使用协议》。

A. 银行开户证明

B. 客户走访记录

C. 加盖客户单位公章的授权委托书

D. 增值税发票信息

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客户使用转账方式购买商品的,原则上发票上的( )完全一致。

A. 购货单位名称

B. 实际付款单位

C. 销售订单

D. 提货单位

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各级客户管理机构要制定客户信息保密管理办法,确保客户信息( )。

A. 真实

B. 不流失

C. 不泄密

D. 有效

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要通过工商部门或第三方企业信息查询平台核对客户证照信息是否一致,是否加盖客户公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-e860-c066-93a24d854e00.html
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按照( )的原则安排出库,同时做好未提客户免费保管期的临期提醒服务。

A. 随机

B. 先进先出

C. 先销售先出库

D. 订单量大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-022e-c066-93a24d854e00.html
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客户出现三次及以上逾期付款的,可以考虑暂停执行该客户的授信方案,信用风险归口管理部门应及时提出授信方案调整建议,报专委会或联审领导审定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-c92a-c066-93a24d854e00.html
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潜在流失客户指连续三个月的月度购买量均低于前三个月平均量的( )的客户

A. 60%

B. 65%

C. 70%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-71f0-c066-93a24d854e00.html
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( )部门负责牵头制定本单位公路承运商管理实施细则,拟定招投标方案、运价调整机制和调价方案。

A. 商客

B. 零管

C. 物流

D. 安全数质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-77c8-c066-93a24d854e00.html
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