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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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严禁泄露、贩卖本企业客户信息。

答案:A

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严禁( )运杂费。严禁参与给客户配送油品时,内外勾结,以次充好,偷换油品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-54a2-c066-93a24d854e00.html
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客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、( ),充分了解客户的需求,实施有针对性的营销服务策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-653b-c066-93a24d854e00.html
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客户在办理提油卡解冻、挂失、补办等特殊业务时,需要提供( )材料,并且加盖公章并进行存档,必要时需要致电公司负责人加以核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-2962-c066-93a24d854e00.html
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对于保障国计民生的重点行业客户,可以不经过省(市)级公司商业客户中心及相关职能部门备案审批,不收取超期保管费。
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,为防止出现客户经理私自提油情况,由A客户自行保管提油卡密码,王某为获取私利,告知公司管理人员该客户需要修改提油卡密码,且该客户公章在异地,密码重置申请后补,该公司按王某意愿修改了A客户提油卡密码。王某将A客户预售未提提出转卖,上述案例,王某涉嫌违反哪些《直分销从业人员行为禁令》?
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严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司( )等商业秘密。
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张某为乙公司商客部门客户管理岗,B加油站为乙公司批发客户。张某为所有客户建立客户资料登记台账,手工筛选临期证照、授权委托书、致客户书等客户资料,并提前一个月通知客户经理联系客户办理相关资料并及时提供复印件或原件。B加油站危险化学品经营许可证距离到期日40天时间,张某通知客户经理高某尽早通知客户办理,客户经理高某联系B加油站负责人李某,李某表示B加油站正在办理转让,相关证照暂不办理。加油站客户必须( )证件在有效期内方可合作?
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要注意保密价格信息,客户经理严禁将价格信息提供或透露给( )以外的单位和个人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-5468-c066-93a24d854e00.html
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业务部门建立配送业务台账,结算运费前,确保收到客户的( )后,核对( )情况,并向客户回访核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-4172-c066-93a24d854e00.html
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企业相关部门应建立健全客户资信档案,在完成信用评估后,可以对贸易型、流动型客户授信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-f92b-c066-93a24d854e00.html
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严禁泄露、贩卖本企业客户信息。

答案:A

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相关题目
严禁( )运杂费。严禁参与给客户配送油品时,内外勾结,以次充好,偷换油品。

A. 造假

B. 串户

C. 虚报

D. 挪用

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客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、( ),充分了解客户的需求,实施有针对性的营销服务策略。

A. 汇总

B. 分析

C. 上报

D. 比对

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客户在办理提油卡解冻、挂失、补办等特殊业务时,需要提供( )材料,并且加盖公章并进行存档,必要时需要致电公司负责人加以核实。

A. 《提油卡特殊业务办理说明》

B. 办理人的《授权委托书》

C. 《个人身份证明》

D. 公司财务报表

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对于保障国计民生的重点行业客户,可以不经过省(市)级公司商业客户中心及相关职能部门备案审批,不收取超期保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-851f-c066-93a24d854e00.html
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,为防止出现客户经理私自提油情况,由A客户自行保管提油卡密码,王某为获取私利,告知公司管理人员该客户需要修改提油卡密码,且该客户公章在异地,密码重置申请后补,该公司按王某意愿修改了A客户提油卡密码。王某将A客户预售未提提出转卖,上述案例,王某涉嫌违反哪些《直分销从业人员行为禁令》?

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务。

C. 严禁代客户签署相关业务资料(如合同、函证、告知书、委托书等,对外提供资料应加盖公司规定的有效印章),严禁代客户签领、代保管提油卡或加油卡,严禁代客户设定、保管提油卡或加油卡密码,严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人。

D. 严禁伪造客户及本企业印章,严禁伪造客户资料,严禁蓄意为客户提供虚假数据及函证内容等,严禁代寄代收客户资料。

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严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司( )等商业秘密。

A. 价格

B. 资源

C. 客户资料

D. 竞标信息

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张某为乙公司商客部门客户管理岗,B加油站为乙公司批发客户。张某为所有客户建立客户资料登记台账,手工筛选临期证照、授权委托书、致客户书等客户资料,并提前一个月通知客户经理联系客户办理相关资料并及时提供复印件或原件。B加油站危险化学品经营许可证距离到期日40天时间,张某通知客户经理高某尽早通知客户办理,客户经理高某联系B加油站负责人李某,李某表示B加油站正在办理转让,相关证照暂不办理。加油站客户必须( )证件在有效期内方可合作?

A. 营业执照

B. 危化品许可证

C. 授权书原件

D. 道路运输许可证

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要注意保密价格信息,客户经理严禁将价格信息提供或透露给( )以外的单位和个人

A. 同事

B. 销售对象

C. 竞争对手

D. 客户经理

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业务部门建立配送业务台账,结算运费前,确保收到客户的( )后,核对( )情况,并向客户回访核实。

A. 业务申请

B. 送货签收单

C. 运费

D. 客户签章

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企业相关部门应建立健全客户资信档案,在完成信用评估后,可以对贸易型、流动型客户授信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-f92b-c066-93a24d854e00.html
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