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附件2:直分销风险防控考试题库
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A石油公司给没有危化证的外地中间商客户B开户建档,期间未安排客户经理对中间商客户B进行实地走访了解其实物流向。后续中间商客户B在A石油公司购买油品后,再将油品变卖给其他客户,从事票货分离油品交易业务,被公安部门查获。客户经理应定期回访客户,了解客户( )等信息。

A、 经营状况

B、 用油需求

C、 消费规模

D、 购油渠道

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
某石油公司王某为该公司成品油批发客户经理,王某负责的客户A在3年前在该单位做过一笔100吨预售未提用于工程用油,1年前客户A在该地区工程全部竣工,预售未提还余10吨未提走。客户经理王某在此期间一直伪造客户对账函,并于今年伪造提油单将客户A所余10吨预售未提卖给不需要增值税发票的客户,并将所得用于个人。上述案例,王某涉嫌违反以下哪条《直分销从业人员行为禁令》?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-bf62-c066-93a24d854e00.html
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发现客户信息变化的,客户经理应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-0dc7-c066-93a24d854e00.html
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各单位要在客户经理管理过程中,加强对客户经理的________及________培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-c443-c066-93a24d854e00.html
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.信用销售未签订货款回笼( ),货款回笼责任认定( ),影响销售款项及时回笼或导致出现坏账;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-e529-c066-93a24d854e00.html
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根据集团公司内部控制手册,我方主动开展成品油直分销配送业务之前,地市公司应与承运商签订承运合同,明确( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-c497-c066-93a24d854e00.html
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客户因自身原因需要变更提油地点,客户需提交( )申请, 若通过“一键送油”变更地址,需通过客户端发起地址变更申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-7125-c066-93a24d854e00.html
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。上述案例,王某涉嫌违反了严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密的行为禁令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-d820-c066-93a24d854e00.html
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对于总公司或总机构统一付款,发票开给其分公司或分单位的客户,不需单独签订相关合同,在合同结算条款中注明付款及发票开具方式,或由该单位总公司或总机构出具加盖公章的结算付款及开票声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-b0fa-c066-93a24d854e00.html
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严禁串通客户( )提油凭证,严禁虚开增值税专用发票以及为虚开增值税专用发票提供便利。
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直分销要根据( )变化,研究客户需求的新特点,动态调整服务项目,及时新增、创新特色服务,完善服务流程,提升客户忠诚度,打造“非同质化”竞争力。
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附件2:直分销风险防控考试题库

A石油公司给没有危化证的外地中间商客户B开户建档,期间未安排客户经理对中间商客户B进行实地走访了解其实物流向。后续中间商客户B在A石油公司购买油品后,再将油品变卖给其他客户,从事票货分离油品交易业务,被公安部门查获。客户经理应定期回访客户,了解客户( )等信息。

A、 经营状况

B、 用油需求

C、 消费规模

D、 购油渠道

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
相关题目
某石油公司王某为该公司成品油批发客户经理,王某负责的客户A在3年前在该单位做过一笔100吨预售未提用于工程用油,1年前客户A在该地区工程全部竣工,预售未提还余10吨未提走。客户经理王某在此期间一直伪造客户对账函,并于今年伪造提油单将客户A所余10吨预售未提卖给不需要增值税发票的客户,并将所得用于个人。上述案例,王某涉嫌违反以下哪条《直分销从业人员行为禁令》?

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密。

C. 严禁未履行审批手续擅自赊销,严禁经公司授权的赊销客户超赊销额度销售。

D. 严禁造假、串户、虚报、挪用运杂费。严禁参与给客户配送油品时,内外勾结,以次充好,偷换油品。

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发现客户信息变化的,客户经理应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-0dc7-c066-93a24d854e00.html
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各单位要在客户经理管理过程中,加强对客户经理的________及________培训。

A. 在岗

B. 岗前

C. 人事

D. 油品知识

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.信用销售未签订货款回笼( ),货款回笼责任认定( ),影响销售款项及时回笼或导致出现坏账;

A. 责任书

B. 责任状

C. 清晰

D. 不清

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根据集团公司内部控制手册,我方主动开展成品油直分销配送业务之前,地市公司应与承运商签订承运合同,明确( )。

A. 运价标准

B. 双方权利

C. 责任

D. 运输车辆

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客户因自身原因需要变更提油地点,客户需提交( )申请, 若通过“一键送油”变更地址,需通过客户端发起地址变更申请。

A. 口头

B. 书面签字原件

C. 书面盖章复印件

D. 书面盖章原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-7125-c066-93a24d854e00.html
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。上述案例,王某涉嫌违反了严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密的行为禁令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-d820-c066-93a24d854e00.html
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对于总公司或总机构统一付款,发票开给其分公司或分单位的客户,不需单独签订相关合同,在合同结算条款中注明付款及发票开具方式,或由该单位总公司或总机构出具加盖公章的结算付款及开票声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-b0fa-c066-93a24d854e00.html
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严禁串通客户( )提油凭证,严禁虚开增值税专用发票以及为虚开增值税专用发票提供便利。

A. 套利

B. 套现

C. 套发票

D. 倒卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-5180-c066-93a24d854e00.html
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直分销要根据( )变化,研究客户需求的新特点,动态调整服务项目,及时新增、创新特色服务,完善服务流程,提升客户忠诚度,打造“非同质化”竞争力。

A. 市场环境

B. 行业发展

C. 公司运营

D. 年度任务

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