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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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A石油公司批复同意客户B给予了100万授信额度,客户B用完100万授信额度采购油品后,A石油公司下属子公司以额度不够为由向A石油公司申请一次性临时增加授信额度,在未经A石油公司客户信用领导小组完成签字审批流程后,A石油公司财务部门的信用管理人员提前为客户B增加了100万的临时授信,后续客户B资金链断裂,授信金额无法追回。对信用客户要落实函证管理制度,每( )与客户核对销售量、付款、往来欠款情况。

A、 月度

B、 季度

C、 半年度

D、 年度

答案:A

附件2:直分销风险防控考试题库
客户申请办理电子提油卡(会员卡)时,须提供的资料有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-219d-c066-93a24d854e00.html
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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-1321-c066-93a24d854e00.html
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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-510e-c066-93a24d854e00.html
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A石油公司因实物提油卡已用完,便给客户B发放了配送卡。客户B用配送卡进行关联下单,系统默认为配送,但是客户B实际提油方式为自提,A石油公司业务人员登记配送后进行费用报账。严禁( )运杂费。
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某工程单位采购员王某欲在某石油公司购买柴油,建立客户档案时,称由于单位经营机构所在地不在本省,无法提供相应资料,并提出采取现金支付的方式进行货款结算,开具增值税发票。由于当时销售低迷,石油公司答应了王某提出的所有要求。每次销售时,石油公司启用一次性客户为该客户办理销售事项。合作一段时间后,王某提出,所在地距离开票点较远,亲自上门付款比较麻烦,经常将货款打到客户经理张某个人账户上,由张某代付油款。问题:本案例中石油公司存在哪些违规操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-19ba-c066-93a24d854e00.html
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各地市公司的价格管理员要及时维护“易捷加油”线上直分销挂牌价格,避免产生不必要的误解和纠纷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-6555-c066-93a24d854e00.html
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省市公司至少( )开展一次对关键岗位人员诚信档案、双承诺制度、岗位调整后的资料交接及客户告知进行检查。
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客户经理需做好客户走访、回访、客户信息反馈记录等日常客户维护工作。
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开票单位必须和付款单位保持一致,如果不一致客户必须提供《代付款说明》。
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地市公司商业客户部根据商业客户中心下达的销售计划,结合客户经理( ),将销售计划合理分解至客户经理。
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单选题
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A石油公司批复同意客户B给予了100万授信额度,客户B用完100万授信额度采购油品后,A石油公司下属子公司以额度不够为由向A石油公司申请一次性临时增加授信额度,在未经A石油公司客户信用领导小组完成签字审批流程后,A石油公司财务部门的信用管理人员提前为客户B增加了100万的临时授信,后续客户B资金链断裂,授信金额无法追回。对信用客户要落实函证管理制度,每( )与客户核对销售量、付款、往来欠款情况。

A、 月度

B、 季度

C、 半年度

D、 年度

答案:A

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相关题目
客户申请办理电子提油卡(会员卡)时,须提供的资料有( )。

A. 加盖客户单位公章的授权委托书

B. 经办人有效身份证件

C. 注册资本

D. 提货方式

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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁代客户签领、保管提油卡或加油卡

C. 严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人

D. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务

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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?

A. 签署个人证明

B. 签署致客户书

C. 现场走访客户用油点

D. 落实客户真实用油需求

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A石油公司因实物提油卡已用完,便给客户B发放了配送卡。客户B用配送卡进行关联下单,系统默认为配送,但是客户B实际提油方式为自提,A石油公司业务人员登记配送后进行费用报账。严禁( )运杂费。

A. 造假

B. 串户

C. 虚报

D. 挪用

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某工程单位采购员王某欲在某石油公司购买柴油,建立客户档案时,称由于单位经营机构所在地不在本省,无法提供相应资料,并提出采取现金支付的方式进行货款结算,开具增值税发票。由于当时销售低迷,石油公司答应了王某提出的所有要求。每次销售时,石油公司启用一次性客户为该客户办理销售事项。合作一段时间后,王某提出,所在地距离开票点较远,亲自上门付款比较麻烦,经常将货款打到客户经理张某个人账户上,由张某代付油款。问题:本案例中石油公司存在哪些违规操作?

A. 在客户资料不全的情况下,为客户建档

B. 对于外地客户开具增值税发票未进行走访核实

C. 未要求客户提供现金结算证明

D. 客户经理代客户收付货款,已造成资金风险

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各地市公司的价格管理员要及时维护“易捷加油”线上直分销挂牌价格,避免产生不必要的误解和纠纷。
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省市公司至少( )开展一次对关键岗位人员诚信档案、双承诺制度、岗位调整后的资料交接及客户告知进行检查。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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客户经理需做好客户走访、回访、客户信息反馈记录等日常客户维护工作。
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开票单位必须和付款单位保持一致,如果不一致客户必须提供《代付款说明》。
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地市公司商业客户部根据商业客户中心下达的销售计划,结合客户经理( ),将销售计划合理分解至客户经理。

A. 所维护客户的需求情况

B. 年收入

C. 入职年限

D. 销售经验

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