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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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客户B为A石油公司大客户,A石油公司在与客户B进行函证对账时发现其签收数量与A石油公司提供的发票数量存在较大差异。后经查实,客户B的授权委托人邓某提供的客户营业执照、税务登记证、授权委托书、领卡资料所盖公章均为假章;同时,该代理人邓某在客户B面前谎称是A石油公司的客户经理,并伪造A石油公司合同章提供给客户B,两头造假欺骗。案例中客户经理的行为违反了直分销从业行为禁令第( )条?

A、 一

B、 二

C、 五

D、 六

答案:ABD

附件2:直分销风险防控考试题库
在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应书面说明或按原程序签订变更合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-38f0-c066-93a24d854e00.html
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建立客户开单销售与预售未提的联动机制。客户预售未提发生明显变化时,及时通过( )等方式提醒客户购油和提油引导服务,客户经理同时做好跟踪服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-2533-c066-93a24d854e00.html
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签署合同前要全方位了解客户的( )等,从多角度评估其价值创造和贡献能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-89ca-c066-93a24d854e00.html
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客户配送档案,包括以下那些资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-3e12-c066-93a24d854e00.html
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公路承运商管理须符合( )等要求,确保各项业务依法合规开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-e38e-c066-93a24d854e00.html
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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-1321-c066-93a24d854e00.html
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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。上述案例,王某涉嫌违反以下哪条《直分销从业人员行为禁令》?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-b873-c066-93a24d854e00.html
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A石油公司批复同意客户B给予了100万授信额度,客户B用完100万授信额度采购油品后,A石油公司下属子公司以额度不够为由向A石油公司申请一次性临时增加授信额度,在未经A石油公司客户信用领导小组完成签字审批流程后,A石油公司财务部门的信用管理人员提前为客户B增加了100万的临时授信,后续客户B资金链断裂,授信金额无法追回。信用客户临时增加授信时,由客户经理填写授信客户超限解锁审批表,经公司( )审核后上报省市分公司信用管理领导小组审批后执行。
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客户级别评定的周期:每年12月对客户级别进行重新调整。
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销售发票的抬头必须与结算票据抬头保持一致;
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客户B为A石油公司大客户,A石油公司在与客户B进行函证对账时发现其签收数量与A石油公司提供的发票数量存在较大差异。后经查实,客户B的授权委托人邓某提供的客户营业执照、税务登记证、授权委托书、领卡资料所盖公章均为假章;同时,该代理人邓某在客户B面前谎称是A石油公司的客户经理,并伪造A石油公司合同章提供给客户B,两头造假欺骗。案例中客户经理的行为违反了直分销从业行为禁令第( )条?

A、 一

B、 二

C、 五

D、 六

答案:ABD

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相关题目
在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应书面说明或按原程序签订变更合同。
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建立客户开单销售与预售未提的联动机制。客户预售未提发生明显变化时,及时通过( )等方式提醒客户购油和提油引导服务,客户经理同时做好跟踪服务工作。

A. 短信

B. 电话

C. 微信

D. “我要买油”APP 推送提醒信息

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签署合同前要全方位了解客户的( )等,从多角度评估其价值创造和贡献能力。

A. 经营情况

B. 财务状况

C. 主业盈利能力

D. 年度计划

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客户配送档案,包括以下那些资料?

A. 配送点地址、

B. 离常用油库的运距

C. 客户收油人员联系方式

D. 收油人员授权委托书及签名模板

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公路承运商管理须符合( )等要求,确保各项业务依法合规开展。

A. 国家相关法律

B. 国家相关法规规定

C. 我公司相关规章制度

D. 承运商单位相关规章制度

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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁代客户签领、保管提油卡或加油卡

C. 严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人

D. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务

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某石油公司A客户用油稳定,为方便提油将提油卡交给其客户经理王某,在一次油价下调前,王某为谋取私利,私自将该客户提油卡内油品提出倒卖,为防止客户发现,等油价下调后再为该客户购得相同数量油品。上述案例,王某涉嫌违反以下哪条《直分销从业人员行为禁令》?

A. 严禁泄露、贩卖本企业客户信息,严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密。

B. 严禁代客户签署相关业务资料(如合同、函证、告知书、委托书等,对外提供资料应加盖公司规定的有效印章),严禁代客户签领、代保管提油卡或加油卡,严禁代客户设定、保管提油卡或加油卡密码,严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人。

C. 严禁造假、串户、虚报、挪用运杂费。严禁参与给客户配送油品时,内外勾结,以次充好,偷换油品。

D. 严禁未履行审批手续擅自赊销,严禁经公司授权的赊销客户超赊销额度销售。

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A石油公司批复同意客户B给予了100万授信额度,客户B用完100万授信额度采购油品后,A石油公司下属子公司以额度不够为由向A石油公司申请一次性临时增加授信额度,在未经A石油公司客户信用领导小组完成签字审批流程后,A石油公司财务部门的信用管理人员提前为客户B增加了100万的临时授信,后续客户B资金链断裂,授信金额无法追回。信用客户临时增加授信时,由客户经理填写授信客户超限解锁审批表,经公司( )审核后上报省市分公司信用管理领导小组审批后执行。

A. 客户管理岗

B. 商业客户部负责人

C. 商客部门分管领导

D. 公司主要领导

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客户级别评定的周期:每年12月对客户级别进行重新调整。
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销售发票的抬头必须与结算票据抬头保持一致;
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