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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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A石油公司在接受上级检查时,发现其下属地市公司的多笔主动配送业务没有签收回执确认单,该地市公司无法提供配送客户的一户一档和配送环节审批资料。《直分销配送业务管理台账》应该包含( )等关键信息。

A、 送达地点

B、 运距

C、 运价

D、 客户支付运费

答案:ABCD

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企业信用风险归口管理部门应按( )组织开展信用风险自查,梳理交易对手的信用风险事件、信用风险指标监控情况,以及信用风险预警和处置情况,自查应形成自查报告报本企业专委会或联审领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-5250-c066-93a24d854e00.html
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销售企业地市分公司电子提单卡管员可以根据客户要求直接对提油卡进行冻结、解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-07a9-c066-93a24d854e00.html
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客户服务分级管理。根据服务项目的( )对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。客户等级与服务等级进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段,具体说明参考附件表1。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-a4c7-c066-93a24d854e00.html
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单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得高于( )万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-bc5f-c066-93a24d854e00.html
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客户办理提油卡业务时,应对( )的情况进行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-8f16-c066-93a24d854e00.html
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关键岗位人员要签订客户经理( )经营承诺书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-4b1e-c066-93a24d854e00.html
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客户信息未经许可,任何人不得私自( )客户信息档案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-d6e2-c066-93a24d854e00.html
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A石油公司给中间商客户B在系统中维护了两种销售渠道及相关客户属性,中间商客户B随资源、价格情况随意在系统中进行下单,既通过分销又通过直销方式进行采购油品。客户可以结合不同阶段的消费情况级维护直销又维护分销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-c58c-c066-93a24d854e00.html
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严禁利用( )非法集资及开展融资性贸易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-4f44-c066-93a24d854e00.html
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直分销业务根据货款到账时间和结算方式,有( )等方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-49e0-c066-93a24d854e00.html
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题目内容
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多选题
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A石油公司在接受上级检查时,发现其下属地市公司的多笔主动配送业务没有签收回执确认单,该地市公司无法提供配送客户的一户一档和配送环节审批资料。《直分销配送业务管理台账》应该包含( )等关键信息。

A、 送达地点

B、 运距

C、 运价

D、 客户支付运费

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
相关题目
企业信用风险归口管理部门应按( )组织开展信用风险自查,梳理交易对手的信用风险事件、信用风险指标监控情况,以及信用风险预警和处置情况,自查应形成自查报告报本企业专委会或联审领导。

A. 月

B. 季

C. 半年

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-5250-c066-93a24d854e00.html
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销售企业地市分公司电子提单卡管员可以根据客户要求直接对提油卡进行冻结、解冻操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-07a9-c066-93a24d854e00.html
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客户服务分级管理。根据服务项目的( )对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。客户等级与服务等级进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段,具体说明参考附件表1。

A. 价值含量

B. 实施难易程度

C. 业务开拓特点

D. 环节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-a4c7-c066-93a24d854e00.html
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单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得高于( )万元。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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客户办理提油卡业务时,应对( )的情况进行备案。

A. 办理人与受托人不一致

B. 办理时间在授权有效期外

C. 单一授权人被多个客户授权

D. 客户未在授权委托书盖章

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关键岗位人员要签订客户经理( )经营承诺书。

A. 廉洁

B. 合规

C. 合法

D. 规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-4b1e-c066-93a24d854e00.html
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客户信息未经许可,任何人不得私自( )客户信息档案。

A. 查阅

B. 销毁

C. 复制

D. 遗失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-d6e2-c066-93a24d854e00.html
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A石油公司给中间商客户B在系统中维护了两种销售渠道及相关客户属性,中间商客户B随资源、价格情况随意在系统中进行下单,既通过分销又通过直销方式进行采购油品。客户可以结合不同阶段的消费情况级维护直销又维护分销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-c58c-c066-93a24d854e00.html
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严禁利用( )非法集资及开展融资性贸易。

A. 企业资源

B. 企业客户

C. 工作便利

D. 工作手段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-4f44-c066-93a24d854e00.html
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直分销业务根据货款到账时间和结算方式,有( )等方式。

A. 现金销售

B. 票据结算

C. 货到付款

D. 信用销售

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