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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
题目内容
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多选题
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《直分销配送业务管理台账》,包括以下哪些关键资料?

A、 维护的送达地点

B、 运距

C、 运价

D、 客户支付运费

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
若授权委托书指定的收货人无法及时签收,可通过短信、微信等电子方式告知承运商司机进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-272f-c066-93a24d854e00.html
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在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应( ) 或按原程序签订变更合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-e83f-c066-93a24d854e00.html
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客户服务分级管理。根据服务项目的价值含量、实施难易程度和业务开拓特点,对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。( )进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-1a85-c066-93a24d854e00.html
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销售企业( )部门根据客户资金、信用等状况,在规定的信用政策和信用总体规模内,拟定客户具体信用额度和时限,按规定权限审批后,由( )部门经授权人员在ERP系统中维护信用主数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-7ffc-c066-93a24d854e00.html
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成品油直分销客户经理的薪酬考核一般按照( )兑现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-7069-c066-93a24d854e00.html
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客户信息需要进行合法性和( )审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-673f-c066-93a24d854e00.html
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各企业应结合自身财务状况、年度财务预算目标等严格控制授信额度和应收(预付)款项规模,并结合交易对手的( )情况等合理确定授信额度。
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直分销业务信用客户必须在履行( )方可在 在ERP 系统中确认收款,最后开具提油凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-e274-c066-93a24d854e00.html
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严禁利用( )为客户收取或支付销售款项,严禁为客户提供非本公司银行账户,严禁代客户保管银行卡或代客户刷卡购油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-56ca-c066-93a24d854e00.html
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客户授信规模不等超出公司规定的信用整体规模( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b98-d719-c066-93a24d854e00.html
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附件2:直分销风险防控考试题库
题目内容
(
多选题
)
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附件2:直分销风险防控考试题库

《直分销配送业务管理台账》,包括以下哪些关键资料?

A、 维护的送达地点

B、 运距

C、 运价

D、 客户支付运费

答案:ABCD

附件2:直分销风险防控考试题库
相关题目
若授权委托书指定的收货人无法及时签收,可通过短信、微信等电子方式告知承运商司机进行( )。

A. 确认

B. 单笔转授权

C. 复核

D. 授权

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在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应( ) 或按原程序签订变更合同。

A. 书面说明

B. 口头通知

C. 电话通知

D. 短信通知

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客户服务分级管理。根据服务项目的价值含量、实施难易程度和业务开拓特点,对服务进行等级划分,分为基础服务、星级服务和新客户服务。( )进行匹配,不同等级客户享受不同层级的服务,星级服务可按价值分为三、四、五星级服务。服务按照业务流程分为售前、售中、售后阶段。

A. 客户等级与服务等级

B. 与客户开单率

C. 与客户开单价格

D. 与客户打款金额

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销售企业( )部门根据客户资金、信用等状况,在规定的信用政策和信用总体规模内,拟定客户具体信用额度和时限,按规定权限审批后,由( )部门经授权人员在ERP系统中维护信用主数据。

A. 财务;营销业务

B. 营销业务;财务

C. 营销业务;审计

D. 审计;财务

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成品油直分销客户经理的薪酬考核一般按照( )兑现。

A. 月度

B. 季度

C. 半年度

D. 年度

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客户信息需要进行合法性和( )审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。

A. 严密性

B. 公正性

C. 真实性

D. 时效性

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各企业应结合自身财务状况、年度财务预算目标等严格控制授信额度和应收(预付)款项规模,并结合交易对手的( )情况等合理确定授信额度。

A. 经营情况

B. 历史履约

C. 评级情况

D. 交易规模

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直分销业务信用客户必须在履行( )方可在 在ERP 系统中确认收款,最后开具提油凭证。

A. 信用审批之后

B. 信用审批这前

C. 信用审批过程中

D. 信用审核后

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严禁利用( )为客户收取或支付销售款项,严禁为客户提供非本公司银行账户,严禁代客户保管银行卡或代客户刷卡购油。

A. 非本公司账户

B. 其他第三方账户

C. 个人账户

D. 其他金融工具

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客户授信规模不等超出公司规定的信用整体规模( )。

A. 下限

B. 期限

C. 上限

D. 要求

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