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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分5个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，前10-20%为重点客户，（）的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。

A、前10%

B、前10-20%

C、前 20-30%

D、前30-50%

答案：C

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A石油公司客户经理协助客户B参与油品采购业务。客户B将现金购油款转账给客户经理，客户经理承诺将钱款转账给中间商客户C，由中间商客户从A石油公司采购油品后转卖给客户B。后续A石油公司客户经理携客户B的转账购油款离职。严禁利用（）为客户收取或支付销售款项，严禁为客户提供非本公司银行账户。

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地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，在权限以内、最低限价以上，结合当地市场实际和客户需求，指导客户经理开展差别化销售，力求达到（）

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经办人领取提油卡（单）必须持加盖（）的授权委托书，并登记提油卡（单）台账。原则上，领取提油卡（单）的人员应与领取发票人员为同一人。

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要注意保密价格信息，客户经理严禁将价格信息提供或透露给（）以外的单位和个人

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已开具普票办理部分退货时，须收回已开具发票并另行开具红字发票，同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档，并对未退货部分（）。

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“四单匹配”，客户开具增值税发票业务的销售订单、银行转账、提油单、发票抬头的单位需要保持一致。

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各公司针对销售合同，要建立跟踪回顾机制，定期回顾（），避免效益受损。

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企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

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使用现金或刷卡结算的单位客户，单笔交易超过（）万元的，应要求客户提供加盖公章的现金结算证明（刷卡支付的应注明银行卡号）

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客户经理年度销量小于1万吨可聘为高级客户经理。

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单选题

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附件2：直分销风险防控考试题库

可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分5个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，前10-20%为重点客户，（）的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。

A、前10%

B、前10-20%

C、前 20-30%

D、前30-50%

答案：C

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A. 非本公司账户

B. 其他第三方账户

C. 个人账户

D. 其他金融工具

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A. 客户最高满意度

B. 公司经营效益最优

C. 市场最大占有率

D. 客户占有率和经营效益最优”

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经办人领取提油卡（单）必须持加盖（）的授权委托书，并登记提油卡（单）台账。原则上，领取提油卡（单）的人员应与领取发票人员为同一人。

A. 客户部门章

B. 客户合同章

C. 客户财务章

D. 客户单位公章

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要注意保密价格信息，客户经理严禁将价格信息提供或透露给（）以外的单位和个人

A. 同事

B. 销售对象

C. 竞争对手

D. 客户经理

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已开具普票办理部分退货时，须收回已开具发票并另行开具红字发票，同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档，并对未退货部分（）。

A. 按客户意愿开具普票

B. 冲销

C. 不用再开具普票

D. 重新开具普票

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“四单匹配”，客户开具增值税发票业务的销售订单、银行转账、提油单、发票抬头的单位需要保持一致。

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各公司针对销售合同，要建立跟踪回顾机制，定期回顾（），避免效益受损。

A. 合同量、价执行情况

B. 条款

C. 签约人

D. 公司联系人

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企业相关部门应建立健全客户资信档案，在完成信用评估后，可以对贸易型、流动型客户授信。

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使用现金或刷卡结算的单位客户，单笔交易超过（）万元的，应要求客户提供加盖公章的现金结算证明（刷卡支付的应注明银行卡号）

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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客户经理年度销量小于1万吨可聘为高级客户经理。

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可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分5个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，前10-20%为重点客户，（ ） 的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。

可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分5个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，前10-20%为重点客户，（）的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。