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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

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各销售企业________必须定期对辖区内的黄金级（含）以上客户进行交流，加强与客户的沟通

A、商业客户中心经理

B、客户经理

C、管理人员

D、地市经理

答案：A

附件2：直分销风险防控考试题库

各单位可根据分销客户（）等不同属性进行分类，并利用信息手段对客户进行维护和管理。

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购油量较大、经营范围含成品油经营的客户要留存加盖客户公章的复印件。

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预售未提超期未提的油品，原则上按不低于1元/吨/天的标准收费。

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原则上，境内交易对手单笔授信的信用期限不超过（）个月，境外交易对手单笔授信的信用期限不超过（）个月

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地市公司商业客户部要建立（）制度，监控客户潜在发生的重大变故，如转制、变卖、领导人更替、生产经营恶化、重大事故等情况时，并及时沟通上报以便及时采取相应措施。

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对出现资不抵债、破产清算等迹象的交易对手，应果断采取停止向其付款或（）、（）或（）等措施。

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销售企业要利用好信息化手段，根据（）、库容、（）、（），建立预售未提预警机制。

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可根据客户年度购油量，客户性质将客户划分（）个等级。销量占比前10%的客户为核心客户，前10-20%为重点客户，前 20-30%的为大型客户，前30-50%的为中等客户，其余为中小客户。

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各销售企业要（）对客户预售未提数量及期限进行梳理，并及时通知到位，再次告知客户超期出库限制政策的相关事宜，督促客户加快未提库存实物出库，留存催告书面沟通的证据，同时提供配套增值服务，帮助、引导客户完成预售未提出库。

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提油卡特殊业务办理资料，客户办理提油卡解冻、挂失、补办的操作时，客户申请表需加盖公章，办理人的授权委托书和个人身份证明需要存档。

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单选题

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附件2：直分销风险防控考试题库

各销售企业________必须定期对辖区内的黄金级（含）以上客户进行交流，加强与客户的沟通

A、商业客户中心经理

B、客户经理

C、管理人员

D、地市经理

答案：A

相关题目

各单位可根据分销客户（）等不同属性进行分类，并利用信息手段对客户进行维护和管理。

A. 性质

B. 销售渠道

C. 销售主体

D. 开户时间

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购油量较大、经营范围含成品油经营的客户要留存加盖客户公章的复印件。

A. 《危险化学品经营许可证》

B. 营业执照复印件

C. 税务登记证

D. 开户许可证

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预售未提超期未提的油品，原则上按不低于1元/吨/天的标准收费。

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原则上，境内交易对手单笔授信的信用期限不超过（）个月，境外交易对手单笔授信的信用期限不超过（）个月

A. 1；2

B. 2；4

C. 3；6

D. 6；12

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A. 客户流失预警

B. 客户走访

C. 客户分级维护

D. 价格管理

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对出现资不抵债、破产清算等迹象的交易对手，应果断采取停止向其付款或（）、（）或（）等措施。

A. 发货

B. 停止授信

C. 申请财产保全

D. 降低信用额度

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销售企业要利用好信息化手段，根据（）、库容、（）、（），建立预售未提预警机制。

A. 价格

B. 经营规模

C. 库存情况

D. 市场变化及竞争形势

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A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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A. 定期

B. 不定期

C. 随时

D. 不需要

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提油卡特殊业务办理资料，客户办理提油卡解冻、挂失、补办的操作时，客户申请表需加盖公章，办理人的授权委托书和个人身份证明需要存档。

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