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附件2：直分销风险防控考试题库

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附件2：直分销风险防控考试题库

题目内容

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单选题

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客户经理________对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况。

A、每年

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：C

附件2：直分销风险防控考试题库

经商客中心同意后，即可开展低于最低限价的销售

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完整的销售计划分解流程一般是（）

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《现金结算证明》需要标注经办人个人（），现场通过电话或现场走访联系客户，确认不存在客户经理或其他员工通过个人账户、银行卡或现金向直分销客户收取、支付货款。

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存量客户至少每发放一次《致客户书》

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某石油公司通知客户A领取提油卡，客户A委托王某去办理此事，与客户A关系较好的客户B得知此事后，要求王某顺便帮其代领提油卡，请问李某应该怎么做才可以代领客户B的提油卡？

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D工程项目部为乙公司的直销终端客户。由于工程外包，项目施工分包商较多，但其工程机械用油的付款方统一为D工程项目部。由于实际用油为各个分包商，D工程项目部名下的授权委托书分为8个被委托人，授权日期统一为2021年4月1日——2022年3月31日。乙公司分别为其申请虚拟提油卡，按照客户要求对所购油品分卡关联。由于资金、疫情、设计变更等原因，该工程到今年3月中旬仅完成总体进度的85%，并预期该项目将于2022年4月底全部完工。乙公司客户管理岗张某通知客户经理高某该客户的授权委托书即将到期，应立即通知客户协助办理新的授权委托书。客户经理高某立即联系D工程项目部，对方表示即将完工，授权委托书没必要再办。在客户不配合的情况下，乙公司在4月初对D工程项目部开单销售柴油80吨。客户在开单之前，需要确定的资料有（）？

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信用销售客户应根据内控规定和《销售企业客户信用管理指导意见（试行）》的相关要求，按照标准合同文本在信用额度和信用期限内签订赊销合同。同时，商业客户部经理与客户经理签订（）。

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某石油公司7月1日发函给某建筑劳务有限公司客户，客户回函有2022年7月5日和7月18日两个回函日期，该函证业务没有问题。

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销售企业地市分公司客户经理建户时须明确（），经营业部主任、商业客户部客户管理岗审核后，上报各销售企业省市分公司客户管理岗。

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若客户逾期未付款，（）部门应立即通知（）部门和（）部门，暂停与该客户的非现款交易，具体业务部门应落实清收责任，组织专人向客户发出催收通知单，分析逾期原因，督促客户尽快付款。