客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、（ ），充分了解客户的需求，实施有针对性的营销服务策略。

A. 承载油品属性（汽油、柴油）

B. 承运商单位名称

C. 我司单位名称

D. 危险品标识

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁伪造客户及本企业印章，严禁伪造客户资料，严禁蓄意为客户提供虚假数据及函证内容等，严禁代寄代收客户资料。

C. 严禁泄露、贩卖本企业客户信息，严禁擅自泄露公司价格、资源、客户资料、竞标信息、营销政策等商业秘密。

D. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务。

A. 依法管理原则

B. 归口管理原则

C. 属地管理原则

D. 责任明晰原则

A. 商业客户中心经理

B. 客户经理

C. 管理人员

D. 地市经理

A. 客户资金被挪用丢失

B. 发生纠纷

C. 公司声誉受损

D. 公司利益受损

A. 指导价格

B. 运费

C. 当月销售价格

D. 当日销售价格

A. 《电子提油卡业务申请表》

B. 《特殊价格申请表》

C. 《开票通知单》

D. 《客户主数据申请表》