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各单位可根据直销客户所属行业、需求偏好、忠诚度、稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行（）、（）、（）.

A、开发、维护和管理

B、开发、调研和整理

C、走访、维护和梳理

D、开发、维护和登记

答案：A

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A石油公司在接受上级检查时，发现其下属地市公司的多笔主动配送业务没有签收回执确认单，该地市公司无法提供配送客户的一户一档和配送环节审批资料。《直分销配送业务管理台账》应该包含（）等关键信息。

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对客户进行预售未提函证时，客户回函日期可以比发函日期早。

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根据《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》（股份工单销业〔2022〕32 号）相关要求，对因其他特殊情况需要减免客户超期保管费收取的，需经地市级公司领导、（）相关管理部门审批后执行。

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企业应将纳入黑名单的交易对手于确定后（）小时内同时上报事业部和总部财务部。

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直分销客户按照（）等不同属性，以及分销客户性质、销售渠道、销售主体等不同属性对客户进行分类，并按照一定的分级标准对客户进行分级。

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严禁伪造客户及本企业印章，严禁伪造客户资料，严禁蓄意为客户提供虚假数据及函证内容等，严禁代寄代收客户资料。

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新旧客户经理交接内容包括但不限于现场走访、交接合同档案履约情况、客户基础资料、联系人、用油规模、服务需求等信息。

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（）配送业务，是由我公司安排承运商将指定数量的油品配送到客户指定地点的方式，开具的油品发票中含有运费。

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各销售企（）根据国际油价、市场需求、资源到货、竞争态势等综合情况，及时制定当期价格方案，明确浮动权限和最低限价，并在 ERP 系统对最低限价进行维护。

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张某为乙公司商客部门客户管理岗，B加油站为乙公司批发客户。张某为所有客户建立客户资料登记台账，手工筛选临期证照、授权委托书、致客户书等客户资料，并提前一个月通知客户经理联系客户办理相关资料并及时提供复印件或原件。B加油站危险化学品经营许可证距离到期日40天时间，张某通知客户经理高某尽早通知客户办理，客户经理高某联系B加油站负责人李某，李某表示B加油站正在办理转让，相关证照暂不办理。针对客户的档案，必须执行（）管理，避免资料泄露问题。

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单选题

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各单位可根据直销客户所属行业、需求偏好、忠诚度、稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行（）、（）、（）.

A、开发、维护和管理

B、开发、调研和整理

C、走访、维护和梳理

D、开发、维护和登记

答案：A

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A石油公司在接受上级检查时，发现其下属地市公司的多笔主动配送业务没有签收回执确认单，该地市公司无法提供配送客户的一户一档和配送环节审批资料。《直分销配送业务管理台账》应该包含（）等关键信息。

A. 送达地点

B. 运距

C. 运价

D. 客户支付运费

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对客户进行预售未提函证时，客户回函日期可以比发函日期早。

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根据《关于加强成品油预售未提管理的指导意见》（股份工单销业〔2022〕32 号）相关要求，对因其他特殊情况需要减免客户超期保管费收取的，需经地市级公司领导、（）相关管理部门审批后执行。

A. 地市级

B. 省（市）级

C. 县（片区）级

D. 以上都可以

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企业应将纳入黑名单的交易对手于确定后（）小时内同时上报事业部和总部财务部。

A. 8

B. 48

C. 24

D. 12

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直分销客户按照（）等不同属性，以及分销客户性质、销售渠道、销售主体等不同属性对客户进行分类，并按照一定的分级标准对客户进行分级。

A. 所属行业

B. 销量

C. 价格

D. 位置

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严禁伪造客户及本企业印章，严禁伪造客户资料，严禁蓄意为客户提供虚假数据及函证内容等，严禁代寄代收客户资料。

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新旧客户经理交接内容包括但不限于现场走访、交接合同档案履约情况、客户基础资料、联系人、用油规模、服务需求等信息。

点击查看答案

（）配送业务，是由我公司安排承运商将指定数量的油品配送到客户指定地点的方式，开具的油品发票中含有运费。

A. 贸易商

B. 两票代收

C. 两票分付

D. 一票制

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各销售企（）根据国际油价、市场需求、资源到货、竞争态势等综合情况，及时制定当期价格方案，明确浮动权限和最低限价，并在 ERP 系统对最低限价进行维护。

A. 分公司分管经理

B. 分公司价格领导小组

C. 省公司商客中心

D. 省公司价格领导小组

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张某为乙公司商客部门客户管理岗，B加油站为乙公司批发客户。张某为所有客户建立客户资料登记台账，手工筛选临期证照、授权委托书、致客户书等客户资料，并提前一个月通知客户经理联系客户办理相关资料并及时提供复印件或原件。B加油站危险化学品经营许可证距离到期日40天时间，张某通知客户经理高某尽早通知客户办理，客户经理高某联系B加油站负责人李某，李某表示B加油站正在办理转让，相关证照暂不办理。针对客户的档案，必须执行（）管理，避免资料泄露问题。

A. 专人

B. 多人

C. 主任

D. 领导

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