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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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根据不同的( ),各销售企业要制定相应的政策,在信用管理、价格管理、服务等方面对客户实行差别化管理。

A、 客户性质

B、 类别

C、 级别

D、 客户位置

答案:ABC

附件2:直分销风险防控考试题库
因需要须对客户经理的客户维护工作做出调整时,相关客户经理必须在离岗前对________进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-4057-c066-93a24d854e00.html
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根据客户占有率,即客户购油量占其消费量的比例将客户分为高忠诚度客户 、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-c859-c066-93a24d854e00.html
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D工程项目部为乙公司的直销终端客户。由于工程外包,项目施工分包商较多,但其工程机械用油的付款方统一为D工程项目部。由于实际用油为各个分包商,D工程项目部名下的授权委托书分为8个被委托人,授权日期统一为2021年4月1日——2022年3月31日。乙公司分别为其申请虚拟提油卡,按照客户要求对所购油品分卡关联。由于资金、疫情、设计变更等原因,该工程到今年3月中旬仅完成总体进度的85%,并预期该项目将于2022年4月底全部完工。乙公司客户管理岗张某通知客户经理高某该客户的授权委托书即将到期,应立即通知客户协助办理新的授权委托书。客户经理高某立即联系D工程项目部,对方表示即将完工,授权委托书没必要再办。在客户不配合的情况下,乙公司在4月初对D工程项目部开单销售柴油80吨。客户执行“我要买油”的线上申请注册,应保持( )?
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承运商应具有企业法人营业执照、( )等证照。
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新增实体会员卡客户领取电子提油卡时,须提供加盖客户单位公章的授权委托书和经办人有效身份证件,签订( )。
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我司客户某工程公司急需柴油10吨,但资金周转困难无法立即付款,客户经理周某了解情况后,正确的做法是( )
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发票所有联次的内容须一致;打印的文字、数字应清楚可认,不得涂改、挖补、撕毁、变造、拆本填开。
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电子提单卡密码管理。( )根据客户需求申请单进行卡密码重置。
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( )是信用风险管理的第一道关口,在日常业务开展过程中参与信用风险防控,负责收集基础资料、催收欠款等。
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所有参与直分销配送的承运商及车辆,必须符合( )相关要求,对于资质不达标、证照不齐全、存在安全隐患的运输公司一律不予承运配送业务。
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多选题
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根据不同的( ),各销售企业要制定相应的政策,在信用管理、价格管理、服务等方面对客户实行差别化管理。

A、 客户性质

B、 类别

C、 级别

D、 客户位置

答案:ABC

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相关题目
因需要须对客户经理的客户维护工作做出调整时,相关客户经理必须在离岗前对________进行交接。

A. 营业执照

B. 客户资料

C. 工资表

D. 客户照片

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根据客户占有率,即客户购油量占其消费量的比例将客户分为高忠诚度客户 、( )

A. 一般忠诚度客户

B. 中等忠诚度客户

C. 临时客户

D. 低忠诚度客户

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D工程项目部为乙公司的直销终端客户。由于工程外包,项目施工分包商较多,但其工程机械用油的付款方统一为D工程项目部。由于实际用油为各个分包商,D工程项目部名下的授权委托书分为8个被委托人,授权日期统一为2021年4月1日——2022年3月31日。乙公司分别为其申请虚拟提油卡,按照客户要求对所购油品分卡关联。由于资金、疫情、设计变更等原因,该工程到今年3月中旬仅完成总体进度的85%,并预期该项目将于2022年4月底全部完工。乙公司客户管理岗张某通知客户经理高某该客户的授权委托书即将到期,应立即通知客户协助办理新的授权委托书。客户经理高某立即联系D工程项目部,对方表示即将完工,授权委托书没必要再办。在客户不配合的情况下,乙公司在4月初对D工程项目部开单销售柴油80吨。客户执行“我要买油”的线上申请注册,应保持( )?

A. 手机号与授权书一致

B. 手机号和客户经理手机一致

C. 注册人和客户经理一致

D. 注册人与委托书一致

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承运商应具有企业法人营业执照、( )等证照。

A. 危险化学品经营许可证

B. 开户许可证

C. 道路运输经营许可证

D. 成品油零售经营许可证

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新增实体会员卡客户领取电子提油卡时,须提供加盖客户单位公章的授权委托书和经办人有效身份证件,签订( )。

A. 《信用销售合同》

B. 《成品油购销合同》

C. 《成品油销售框架协议》

D. 《电子提油卡使用协议》

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我司客户某工程公司急需柴油10吨,但资金周转困难无法立即付款,客户经理周某了解情况后,正确的做法是( )

A. 挪用其他客户在我司的未提,给该工程公司应急

B. 为客户牵线搭桥,介绍其到某个体运销户处购油

C. 未经公司许可,擅自向客户开展赊销业务

D. 向客户介绍我司代付款业务流程,引导客户寻找代付款单位,以代付款的方式购油

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发票所有联次的内容须一致;打印的文字、数字应清楚可认,不得涂改、挖补、撕毁、变造、拆本填开。
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电子提单卡密码管理。( )根据客户需求申请单进行卡密码重置。

A. 卡管员

B. 客户经理

C. 部门经理

D. 分管经理

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( )是信用风险管理的第一道关口,在日常业务开展过程中参与信用风险防控,负责收集基础资料、催收欠款等。

A. 具体业务部门

B. 财务部门

C. 信用风险管理部门

D. 内控部门

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所有参与直分销配送的承运商及车辆,必须符合( )相关要求,对于资质不达标、证照不齐全、存在安全隐患的运输公司一律不予承运配送业务。

A. 《直分销业务管理办法》

B. 《直分销客户管理办法》

C. 《直分销配送业务管理办法》

D. 《成品油承运商管理办法(实施细则)》

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