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附件2：直分销风险防控考试题库
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附件2：直分销风险防控考试题库
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内控要求，在客户人员信息采集完成后，方可为客户在MDM系统内办理开户手续。

答案：B

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直分销要根据（ ）变化，研究客户需求的新特点，动态调整服务项目，及时新增、创新特色服务，完善服务流程，提升客户忠诚度，打造“非同质化”竞争力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-b0c9-c066-93a24d854e00.html
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预售未提业务由于油品控制权在客户提油前不能认定为已转移给客户，因此根据新收入准则需要在客户（ ）才确定收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-cf60-c066-93a24d854e00.html
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某石油公司2022年7月发函给邻省某加油站客户，在同一天客户就回函了，该函证业务没有问题。
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各级客户管理机构要制定客户信息保密管理办法，确保客户信息（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-d4a9-c066-93a24d854e00.html
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对于总公司或总机构统一付款，发票开给其分公司或分单位的客户，不需单独签订相关合同，在合同结算条款中注明付款及发票开具方式，或由该单位总公司或总机构出具加盖公章的结算付款及开票声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-b0fa-c066-93a24d854e00.html
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要在合同签署时增加异常变化约定性条款，如遇市场突变等不可抗力情况出现时，双方可对有关条款进行重新协商修定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-3d16-c066-93a24d854e00.html
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某工程单位采购员王某欲在某石油公司购买柴油，建立客户档案时，称由于单位经营机构所在地不在本省，无法提供相应资料，并提出采取现金支付的方式进行货款结算，开具增值税发票。由于当时销售低迷，石油公司答应了王某提出的所有要求。每次销售时，石油公司启用一次性客户为该客户办理销售事项。合作一段时间后，王某提出，所在地距离开票点较远，亲自上门付款比较麻烦，经常将货款打到客户经理张某个人账户上，由张某代付油款。问题：本案例中石油公司存在哪些违规操作？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-19ba-c066-93a24d854e00.html
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对比《配送业务台账》、《配送客户收货回执》和《配送点申请表》，配送客户、（ ）等信息需保持一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-cb3b-c066-93a24d854e00.html
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预售未提免费保管期原则上不超过四个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-e069-c066-93a24d854e00.html
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销售企业应在（ ）电子提单使用协议上明确约定预售未提相关事项
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内控要求，在客户人员信息采集完成后，方可为客户在MDM系统内办理开户手续。

答案：B

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相关题目
直分销要根据（ ）变化，研究客户需求的新特点，动态调整服务项目，及时新增、创新特色服务，完善服务流程，提升客户忠诚度，打造“非同质化”竞争力。

A. 市场环境

B. 行业发展

C. 公司运营

D. 年度任务

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预售未提业务由于油品控制权在客户提油前不能认定为已转移给客户，因此根据新收入准则需要在客户（ ）才确定收入。

A. 下单时

B. 预约提油时

C. 提油时

D. 打款时

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某石油公司2022年7月发函给邻省某加油站客户，在同一天客户就回函了，该函证业务没有问题。
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各级客户管理机构要制定客户信息保密管理办法，确保客户信息（ ）。

A. 真实

B. 不流失

C. 不泄密

D. 有效

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对于总公司或总机构统一付款，发票开给其分公司或分单位的客户，不需单独签订相关合同，在合同结算条款中注明付款及发票开具方式，或由该单位总公司或总机构出具加盖公章的结算付款及开票声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-b0fa-c066-93a24d854e00.html
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要在合同签署时增加异常变化约定性条款，如遇市场突变等不可抗力情况出现时，双方可对有关条款进行重新协商修定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9b-3d16-c066-93a24d854e00.html
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某工程单位采购员王某欲在某石油公司购买柴油，建立客户档案时，称由于单位经营机构所在地不在本省，无法提供相应资料，并提出采取现金支付的方式进行货款结算，开具增值税发票。由于当时销售低迷，石油公司答应了王某提出的所有要求。每次销售时，石油公司启用一次性客户为该客户办理销售事项。合作一段时间后，王某提出，所在地距离开票点较远，亲自上门付款比较麻烦，经常将货款打到客户经理张某个人账户上，由张某代付油款。问题：本案例中石油公司存在哪些违规操作？

A. 在客户资料不全的情况下，为客户建档

B. 对于外地客户开具增值税发票未进行走访核实

C. 未要求客户提供现金结算证明

D. 客户经理代客户收付货款，已造成资金风险

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对比《配送业务台账》、《配送客户收货回执》和《配送点申请表》，配送客户、（ ）等信息需保持一致

A. 数量、品种

B. 配送时间、地点

C. 车辆

D. 油品签收人

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预售未提免费保管期原则上不超过四个月。
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销售企业应在（ ）电子提单使用协议上明确约定预售未提相关事项

A. 销售合同

B. 销售发票备注栏

C. 身份证复印件

D. 致客户书

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