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附件2:直分销风险防控考试题库
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附件2:直分销风险防控考试题库
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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?

A、 签署个人证明

B、 签署致客户书

C、 现场走访客户用油点

D、 落实客户真实用油需求

答案:BCD

附件2:直分销风险防控考试题库
客户办理提油卡业务时,应对单一授权人被多个客户授权的情况进行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-b6eb-c066-93a24d854e00.html
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客户办理补卡业务时,由客户授权的经办人持本人有效身份证明填写( ),经发卡部门审核,并对损坏卡进行系统验证后,由地市公司卡管理员根据实际情况进行系统补卡操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b94-9899-c066-93a24d854e00.html
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各单位可根据分销客户( )等不同属性进行分类,并利用信息手段对客户进行维护和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-cc6d-c066-93a24d854e00.html
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批准销售应与( )岗位权限分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b97-40dc-c066-93a24d854e00.html
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各级商业客户部门及时通过ERP系统对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-f3c6-c066-93a24d854e00.html
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省市公司“成品油公路运输承运商管理领导小组”组长由本单位( )分管领导担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b99-75e2-c066-93a24d854e00.html
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一般来说,销售价格的影响因素有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-7372-c066-93a24d854e00.html
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《告客户书》或合同中,应明确告知( ),是否明确对免费代保管时间做出限定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b95-450e-c066-93a24d854e00.html
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各销售企( )根据国际油价、市场需求、 资源到货、竞争态势等综合情况,及时制定当期价 格方案,明确浮动权限和最低限价,并在 ERP 系统对最低限价进 行维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b96-779c-c066-93a24d854e00.html
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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。
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多选题
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A公司客户经理接到甲客户的电话,问询提油相关事宜,客户经理根据客户电话中的描述,详细告知了A公司办理提油流程的相关要求,甲客户随即将公司资质和授权书等书面文件邮寄至A公司客户经理处,客户经理于次日将开户信息办理完毕,并于同一天为客户办理打款、开票、提油业务。案例中客户经理在为客户开票之前缺少了哪些流程?

A、 签署个人证明

B、 签署致客户书

C、 现场走访客户用油点

D、 落实客户真实用油需求

答案:BCD

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相关题目
客户办理提油卡业务时,应对单一授权人被多个客户授权的情况进行备案。
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客户办理补卡业务时,由客户授权的经办人持本人有效身份证明填写( ),经发卡部门审核,并对损坏卡进行系统验证后,由地市公司卡管理员根据实际情况进行系统补卡操作。

A. 《客户主数据申请表》

B. 《开票通知单》

C. 《特殊价格申请表》

D. 《电子提油卡业务申请表》

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各单位可根据分销客户( )等不同属性进行分类,并利用信息手段对客户进行维护和管理。

A. 性质

B. 销售渠道

C. 销售主体

D. 开户时间

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批准销售应与( )岗位权限分离。

A. 开票员

B. 收款员

C. 数据审批

D. 执行销售

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各级商业客户部门及时通过ERP系统对客户档案资料进行更新,确保客户资料真实、有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000dc140-5b9a-f3c6-c066-93a24d854e00.html
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省市公司“成品油公路运输承运商管理领导小组”组长由本单位( )分管领导担任。

A. 物流线条

B. 零管线条

C. 商客线条

D. 安全数质量线条

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一般来说,销售价格的影响因素有哪些?

A. 国际油价

B. 市场需求

C. 资源到货

D. 竞争态势

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《告客户书》或合同中,应明确告知( ),是否明确对免费代保管时间做出限定。

A. 运输方式

B. 收费方式

C. 收费标准

D. 收油地址

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各销售企( )根据国际油价、市场需求、 资源到货、竞争态势等综合情况,及时制定当期价 格方案,明确浮动权限和最低限价,并在 ERP 系统对最低限价进 行维护。

A. 分公司分管经理

B. 分公司价格领导小组

C. 省公司商客中心

D. 省公司价格领导小组

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1月客户A公司在石油公司购买柴油2000吨,A公司提油卡开户后由客户经理穆某领取并交给客户采购人员雷某。经检查《提油卡登记簿》,发现领用签名是A公司员工韦某。后根据卡号在系统中查询,提油卡中的油品已经提走1900吨,只剩100吨。案中石油公司工作人员违反了哪几条禁令( )。

A. 严禁挪用、转售客户预售未提油品。

B. 严禁代客户签领、保管提油卡或加油卡

C. 严禁将提油卡发放给非客户本人或非受托人

D. 严禁在本企业之外从事油品购销及配送业务

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