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17、“我想怎样服务就怎样服务”是服务“四层境界”中的标准化服务。( )

A、　正确

B、　错误

答案：B

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1343、客户档案管理的原则包括( )。

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161、当前环境下,任何一个行业或企业,都有对商业模式二次定位、重新优化的必要。

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834、5S管理法是创新思维的实现技法之一。( )

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404、货物的实际质量是根据货物的皮重来确定的。( )

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601、判断题分值: 1分题目:传统配载模式基于人工决策,作业人员根据运输车辆体积、承重限制、配送作业计划等,通过计算等定性方法或目测等定量方法完成配载作业。( )

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880、判断题分值: 1分题目:创新是少数天才的事情。( )

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1532、多选题,客户档案分类管理原则包括()。

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665、以下不属于包装作业中常见差异的环节是()。

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900、单选题分值: 1分题目:采用班轮运输小汽车时,运价计算应按照( )。

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46、企业市场定位就是在目标客户心目中树立产品独特的形象。( )

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物流1+X题库(1)(1)物流管理

17、“我想怎样服务就怎样服务”是服务“四层境界”中的标准化服务。( )

A、　正确

B、　错误

答案：B

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1343、客户档案管理的原则包括( )。

A. 　静态管理

B. 　突出重点

C. 　灵活运用

D. 　专人负责

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A. 　正确

B. 　错误

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834、5S管理法是创新思维的实现技法之一。( )

A. 　对

B. 　错

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A. 　正确

B. 　错误

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601、判断题分值: 1分题目:传统配载模式基于人工决策,作业人员根据运输车辆体积、承重限制、配送作业计划等,通过计算等定性方法或目测等定量方法完成配载作业。( )

A. 　对

B. 　错

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880、判断题分值: 1分题目:创新是少数天才的事情。( )

A. 　对

B. 　错

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1532、多选题,客户档案分类管理原则包括()。

A. 　静态管理

B. 　动态管理

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665、以下不属于包装作业中常见差异的环节是()。

A. 　装箱

B. 　单证

C. 　填充物

D. 　点货

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900、单选题分值: 1分题目:采用班轮运输小汽车时,运价计算应按照( )。

A. 　货物件数计收

B. 　货物毛重计收

C. 　货物价格计收

D. 　货物体积计收

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46、企业市场定位就是在目标客户心目中树立产品独特的形象。( )

A. 　正确

B. 　错误

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