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物流1+X题库(1)(1)物流管理
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物流1+X题库(1)(1)物流管理
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62、下列关于客户档案管理分类标准的说法中,错误的是

A、  所分类别包括所有的客户管理对象

B、  每一层的划分只使用一种分类标准

C、  尽量采用多层客户档案管理分类

D、  分类标准要能反映客户实际情况

答案:C

解析:首先,客户档案管理是指对客户信息进行分类、整理和管理,以便更好地了解客户需求和提供个性化的服务。客户档案管理分类标准的制定非常重要,可以帮助企业更好地了解客户群体,有针对性地开展营销活动和服务。
现在我们来分析每个选项:
A: 所分类别包括所有的客户管理对象
这是正确的,客户档案管理分类标准应该包括所有的客户管理对象,以确保不会漏掉任何重要的客户信息。
B: 每一层的划分只使用一种分类标准
这是错误的,客户档案管理分类标准可以根据不同的需求和目的,采用多种分类标准进行划分,以便更全面地了解客户。
C: 尽量采用多层客户档案管理分类
这是错误的,多层客户档案管理分类可能会增加管理的复杂性,不一定适合所有的企业。应该根据实际情况和需求来确定是否采用多层分类。
D: 分类标准要能反映客户实际情况
这是正确的,分类标准应该能够真实地反映客户的实际情况,以便更好地为客户提供个性化的服务。
因此,错误的说法是C: 尽量采用多层客户档案管理分类。因为多层分类并不一定适合所有的企业,应该根据实际情况来确定是否采用多层分类。

物流1+X题库(1)(1)物流管理
1019、然气着火属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de466-efba-37a3-c01a-2cf5d6189000.html
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234、职业道德中,“明确工作任务和共同目标,相互支持、相互配合,顾全大局,尊重他人,虚心诚恳,积极主动协同他人做好各项工作”称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de42a-5cef-70c6-c01a-2cf5d6189000.html
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823、,供应链管理是战术性管理。( )
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1067、单选题分值: 1分题目:下列选项中不属于托盘优点的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de466-efba-c0c1-c01a-2cf5d6189000.html
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177、货物托运单具备的作用包括( )
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489、MBTI职业性格测试是国际最为流行的职业人格评估工具。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de42a-5cf1-74d5-c01a-2cf5d6189000.html
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132、仓库中物品和电源的距离要不少于0.5米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de42a-5cee-a22a-c01a-2cf5d6189000.html
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551、多选题分值: 2分题目:客户档案分类原则包括( )。
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649、集货流程是按照装载计划和任务,完成配装上车作业。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de42a-5cf2-b5d9-c01a-2cf5d6189000.html
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14、物流作业过程中常见的职业病危害因素包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000de42a-5ced-ab78-c01a-2cf5d6189000.html
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单选题
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物流1+X题库(1)(1)物流管理

62、下列关于客户档案管理分类标准的说法中,错误的是

A、  所分类别包括所有的客户管理对象

B、  每一层的划分只使用一种分类标准

C、  尽量采用多层客户档案管理分类

D、  分类标准要能反映客户实际情况

答案:C

解析:首先,客户档案管理是指对客户信息进行分类、整理和管理,以便更好地了解客户需求和提供个性化的服务。客户档案管理分类标准的制定非常重要,可以帮助企业更好地了解客户群体,有针对性地开展营销活动和服务。
现在我们来分析每个选项:
A: 所分类别包括所有的客户管理对象
这是正确的,客户档案管理分类标准应该包括所有的客户管理对象,以确保不会漏掉任何重要的客户信息。
B: 每一层的划分只使用一种分类标准
这是错误的,客户档案管理分类标准可以根据不同的需求和目的,采用多种分类标准进行划分,以便更全面地了解客户。
C: 尽量采用多层客户档案管理分类
这是错误的,多层客户档案管理分类可能会增加管理的复杂性,不一定适合所有的企业。应该根据实际情况和需求来确定是否采用多层分类。
D: 分类标准要能反映客户实际情况
这是正确的,分类标准应该能够真实地反映客户的实际情况,以便更好地为客户提供个性化的服务。
因此,错误的说法是C: 尽量采用多层客户档案管理分类。因为多层分类并不一定适合所有的企业,应该根据实际情况来确定是否采用多层分类。

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234、职业道德中,“明确工作任务和共同目标,相互支持、相互配合,顾全大局,尊重他人,虚心诚恳,积极主动协同他人做好各项工作”称为( )。

A.   忠诚信实

B.   爱岗敬业

C.   恪尽职守

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A.   反空容易

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177、货物托运单具备的作用包括( )

A.   是道路运输部门开具货票的凭证

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C.   是货主托运货物的原始凭证,也是承运单位承运货物的原始依据

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A.   对

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132、仓库中物品和电源的距离要不少于0.5米。

A.   正确

B.   错误

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551、多选题分值: 2分题目:客户档案分类原则包括( )。

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14、物流作业过程中常见的职业病危害因素包括( )。

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