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物流1+X题库(1)(1)物流管理

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物流1+X题库(1)(1)物流管理

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单选题

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851、服务水平是影响顾客满意度的重要指标,下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是( )。

A、　长期伙伴

B、　专业顾问

C、　保持沟通

D、　有问必答

答案：A

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17、“我想怎样服务就怎样服务”是服务“四层境界”中的标准化服务。( )

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1306、理论上,客户的配送顺序确定后,只要将货物依照“先送后装”的原则装车即可。( )

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774、物流行业作为服务性行业,要求从业人员具有良好的服务意识,其内涵包括( )。

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1481、TMS系统能够大大提高运作效率,降低运输成本。( )

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1469、订购点的问题,即必须补充多少库存。( )

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338、有提手的货品,条码应印制在( )。

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478、题目:合理使用物流设备中的技术合理就是在物流设备性能充分允许的范围内,能充分发挥物流设备的效能。( )

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1541、典型的第三方物流企业的服务内容包括物流咨询及物流研究。()

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353、轻泡货物是指每立方米体积重量不超过( )的货物

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731、单选题分值: 1分题目:大多数仓库采用的的仓库储位分配方式是( )。

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物流1+X题库(1)(1)物流管理

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(

单选题

)

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物流1+X题库(1)(1)物流管理

851、服务水平是影响顾客满意度的重要指标,下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是( )。

A、　长期伙伴

B、　专业顾问

C、　保持沟通

D、　有问必答

答案：A

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17、“我想怎样服务就怎样服务”是服务“四层境界”中的标准化服务。( )

A. 　正确

B. 　错误

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1306、理论上,客户的配送顺序确定后,只要将货物依照“先送后装”的原则装车即可。( )

A. 　对

B. 　错

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774、物流行业作为服务性行业,要求从业人员具有良好的服务意识,其内涵包括( )。

A. 　可以通过培养、教育训练形成

B. 　发自服务人员内心在

C. 　是服务人员的本能和习惯

D. 　可以事后检验并改进提高

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1481、TMS系统能够大大提高运作效率,降低运输成本。( )

A. 　对

B. 　错

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1469、订购点的问题,即必须补充多少库存。( )

A. 　对

B. 　错

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338、有提手的货品,条码应印制在( )。

A. 　货品的底面

B. 　货品的侧面

C. 　提手侧面右下角

D. 　提手侧面左下角

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478、题目:合理使用物流设备中的技术合理就是在物流设备性能充分允许的范围内,能充分发挥物流设备的效能。( )

A. 　对

B. 　错

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1541、典型的第三方物流企业的服务内容包括物流咨询及物流研究。()

A. 　对

B. 　错

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353、轻泡货物是指每立方米体积重量不超过( )的货物

A. 　 333千克

B. 　 300千克

C. 　 600千克

D. 　 666千克

点击查看答案

731、单选题分值: 1分题目:大多数仓库采用的的仓库储位分配方式是( )。

A. 　固定储位

B. 　随机储位

C. 　分类固定储位

D. 　分类随机储位

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