答案：A
解析：正确。根据《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》，如果退票是电子支付购买的车票，车站会将应退票款退回至原购票账户。这样做的好处是方便乘客，不需要额外的操作或手续费，退款会直接退回到原来支付车票的账户上。 举个例子，假设小明用手机App购买了一张火车票，后来因为某种原因需要退票。根据这个规定，小明只需要在车站办理退票手续，退款会直接退回到他用来支付车票的手机App账户上，非常方便快捷。 这个规定的实施，不仅提高了退票流程的效率，也减少了乘客的麻烦，让退票变得更加便捷。因此，对于使用电子支付购买车票的乘客来说，这个规定是非常有益的。
答案：A
解析：正确。根据《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》，如果退票是电子支付购买的车票，车站会将应退票款退回至原购票账户。这样做的好处是方便乘客，不需要额外的操作或手续费，退款会直接退回到原来支付车票的账户上。 举个例子，假设小明用手机App购买了一张火车票，后来因为某种原因需要退票。根据这个规定，小明只需要在车站办理退票手续，退款会直接退回到他用来支付车票的手机App账户上，非常方便快捷。 这个规定的实施，不仅提高了退票流程的效率，也减少了乘客的麻烦，让退票变得更加便捷。因此，对于使用电子支付购买车票的乘客来说，这个规定是非常有益的。
解析：正确。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》的规定，导盲犬工作证上必须载有导盲犬使用者的信息，并且盖有公安部门或残疾人联合会的公章，或者带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。这些标识和章鲜明地表明了导盲犬的身份和使用者的合法性，确保了导盲犬在铁路旅客运输中的合法权益。 举个例子，就好像我们在出国旅行时需要携带护照和签证一样，导盲犬工作证是导盲犬在铁路旅客运输中的“身份证”，必须具备特定的标识和章才能被认可和接纳。这样一来，导盲犬和使用者就能够顺利地乘坐火车，保障了他们的出行权益。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》，暂停售票时需要将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁并设有提示，这样可以确保售票员在暂停售票时能够及时处理其他事务，比如用餐或交接班。这样的规定可以提高工作效率，确保售票员的工作有序进行。 举个例子，就好比在超市购物时，如果收银员需要临时离开收银台，会把收银机关掉并放上“暂停服务”的标志，这样可以让顾客知道暂时无法结账，同时也确保收银员能够安心处理其他事务。这种做法既保证了服务质量，也提高了工作效率。
A. 免予赔偿
B. 分期赔偿
C. 按年赔偿
D. 部分赔偿
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》中关于事故经济损失个人赔偿的规定。根据规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情分期赔偿。 举个例子来帮助理解，就好比小明在工作中因为疏忽导致了一起事故，造成了较大的经济损失。根据规定，小明需要赔偿这笔损失，如果赔偿数额很大，一次性支付可能会给小明带来很大的经济压力。因此，公司可以考虑让小明分期赔偿，让他在一段时间内逐步偿还赔偿金，减轻他的负担。 通过这个例子，我们可以更好地理解在赔偿数额较大的情况下，为了照顾个人经济状况，可以选择分期赔偿的做法。这样不仅能够保证受害方的权益得到保障，也能够让责任方在承担责任的同时不至于负担过重。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知，客票系统网络是专用网络，意味着只有客票系统可以使用这个网络，其他非客运系统网络不能共用。这样做的目的是为了确保客票系统的安全性和稳定性，避免其他系统的干扰或者安全漏洞对客票系统造成影响。 举个例子来说，就好像我们家里有一个专门用来存放珍贵物品的保险柜，我们不会让其他人随意使用这个保险柜，因为这样会增加保险柜被盗的风险。同样地，客票系统的网络也需要保持独立，避免被其他系统的问题所影响。 因此，遵守规定，确保客票系统网络的专用性是非常重要的，这样可以保障铁路客票系统的正常运行和乘客的出行安全。
A. 头部
B. 四肢
C. 身体任何部位
D. 任何物品
解析：这道题考察的是设备运行中的安全措施。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，设备运行中，禁止身体任何部位靠近、接触设备转动部件，工作物必须夹紧、卡牢，禁止进入设备动程范围。 举个例子来帮助理解，就好比你在使用搅拌机搅拌食物时，搅拌机的搅拌刀是转动的部件，非常危险。如果你把手或者其他身体部位靠近搅拌刀，就有可能发生意外伤害。所以，在操作搅拌机时，一定要保持安全距离，不要让任何身体部位靠近转动部件，以免发生意外。 通过这个生动的例子，希望你能更加深入理解设备运行中禁止身体任何部位靠近、接触设备转动部件的安全措施。记住安全第一，预防事故发生！
解析：5年
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
解析：这道题目考察的是关于学生旅客优惠资质未核验在车上补票后的退票规定。根据规定，学生旅客优惠资质未核验在车上补票后，可以在下车后30日内到车站售票窗口办理退票手续。 举个例子来帮助理解，假设小明是一名学生，他在乘坐火车时忘记核验学生优惠资质，导致需要在车上补票。如果小明在下车后的30天内，发现自己不需要这张补票了，他可以前往车站售票窗口办理退票手续，以便退回相应的费用。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解这个规定，也能更好地记住相关的规定内容。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知，车站调整窗口需要增加或变更IP地址时，必须经过一系列审批程序，包括向集团公司客运部提出申请、客运部同意、信息技术所审核等步骤。这样的规定是为了确保车站窗口的IP地址安全可靠，防止未经授权的IP地址使用，保障客票发售和预订系统的正常运行。 举个例子来说，就好比你家的门锁需要更换，你需要先向物业提出申请，物业同意后再找专业的锁匠来更换，最后物业再来审核确认。这样的流程可以确保你家的安全，避免不法分子进入。 因此，遵守规定，经过审批程序进行IP地址的变更是非常重要的，这样可以保障铁路客票系统的安全和稳定运行。
解析：正确。根据《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》，新从业人员在首次越冬时需要接受专题教育与培训，并通过考试合格后才能上岗。这是非常重要的措施，因为在寒冷的冬季，铁路工作人员需要面对严寒的天气和恶劣的工作环境，如果缺乏必要的防寒知识和技能，就会增加患病和事故的风险。 举个例子，想象一下一个新来的铁路售票员，他没有接受过防寒过冬的培训，不知道如何正确穿着保暖的衣物、如何防止冻疮等寒冷天气带来的健康问题。如果他在工作中受到寒冷天气的侵袭，可能会影响到工作效率，甚至导致身体不适。因此，通过专题教育与培训，铁路工作人员可以学习到如何有效防寒保暖，保护自己的健康，确保工作的顺利进行。这也体现了铁路局对员工健康和安全的关心和重视。
