答案：B
解析：不发售
答案：B
解析：不发售
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 软席、硬席乘车证
解析：这道题考察的是《铁路乘车证管理办法》中关于因工作需要外出乘车的规定。根据规定，因工作需要一次性的外出乘车时，可以使用软席、硬席乘车证。 举个例子来帮助理解：假设你是一名铁路公司的员工，有一天需要外出执行工作任务，需要乘坐火车。这时候，你可以向公司申请软席、硬席乘车证，以便顺利乘车。软席、硬席乘车证是针对临时性的工作需要而设立的，方便员工出差或执行任务时能够快捷便利地乘坐火车。 因此，正确答案是D.软席、硬席乘车证。
A. 毕业生凭毕业证书
B. 新生凭录取通知书
C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明
D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明
解析：这道题涉及到国铁集团铁路旅客运输规程中关于学生优惠票购买的规定。根据规定，毕业生可以凭毕业证书或盖有院校公章的学校书面证明购买学生优惠票，新生可以凭录取通知书购买学生优惠票，中、小学生可以凭加盖学校公章的书面证明购买学生优惠票。 举个例子来帮助理解：小明是一名小学生，他想乘坐火车去外地参加一个比赛。根据国铁集团的规定，小明可以凭加盖学校公章的书面证明购买学生优惠票。所以，小明可以让学校老师开具一份证明，证明他是学校的学生，然后凭借这份证明购买学生优惠票，享受优惠价格乘坐火车去参加比赛。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解规定中的内容，也更容易记住相关知识点。
A. 面部、双手保持清洁
B. 指甲修剪整齐，不染彩色指甲
C. 无纹身
D. 不浓妆艳抹
解析：这道题涉及到《铁路旅客运输服务质量规范》中关于女性客运工作人员外貌要求的规定。根据规范，女性客运工作人员需要保持面部、双手清洁，这是为了给乘客留下良好的印象，展现专业形象。修剪整齐的指甲也是必须的，而且不应该染彩色指甲，这是为了避免过于花哨影响形象。此外，规范还规定女性客运工作人员不应该有纹身，因为纹身可能会给乘客带来不必要的困扰或负面印象。最后，不浓妆艳抹也是要求之一，适度的化妆可以提升形象，但过于浓重的妆容可能会显得不专业。 举个例子，想象一下你坐火车时遇到一个女性售票员，她面部干净清爽，指甲修剪整齐，没有彩色指甲，也没有纹身，化妆得体，看起来非常专业和亲切。这样的形象会让你感觉到这个售票员很专业，也会增加你对铁路服务的信任感。所以，这些外貌要求对于提升铁路服务质量和形象是非常重要的。
A. 站长
B. 公安人员
C. 客运值班员
D. 安监部门
解析：这道题考察的是车站发生火灾、爆炸时，车站工作人员应该如何处置。根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》，在这种情况下，车站工作人员应该协助公安人员维持现场秩序，保护事故现场。 举个例子来帮助理解：假设在一个车站发生了火灾，火势迅速蔓延，乘客们惊慌失措，这时候公安人员会赶到现场，他们会负责疏散乘客、维持秩序、保护现场，而车站工作人员也要积极配合公安人员的工作，协助疏散乘客，确保事故现场不受进一步破坏，保障乘客和工作人员的安全。 因此，正确答案是B.公安人员。在紧急情况下，公安人员是负责维持秩序、保护现场的重要力量，车站工作人员应该积极配合他们的工作，共同应对突发情况。
A. 设备
B. 备品
C. 资料
D. 岗位卫生
解析：这道题目是关于售票员接班时应该检查的内容。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》，售票员接班时应检查本岗位售票设备、备品、资料和岗位卫生情况，确保设备运行良好，备品、资料齐全。 首先，售票员需要检查设备，确保售票机、打印机等设备正常运行，以便顺利为乘客提供服务。 其次，备品也需要被检查，例如票卡、票据、墨盒等，确保备品充足，避免因为缺货而影响售票工作。 再次，资料的检查也很重要，包括时刻表、票价表等，确保售票员能够及时准确地为乘客提供信息。 最后，岗位卫生也需要被检查，保持售票窗口整洁干净，给乘客良好的印象。 通过这些检查，售票员可以确保自己的工作环境良好，为乘客提供更好的服务。希望以上解析能够帮助你更好地理解这道题目。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
解析：儿童有效身份证件
解析：这道题目是关于《上海铁路局防暑降温管理办法》的规定。根据规定，防暑降温饮料费不得充抵高温津贴，也就是说员工在高温天气下需要喝防暑降温饮料来保持身体健康，但是这些费用不能用来抵扣高温津贴。 举个例子来帮助理解，就好比你在夏天的时候，为了防暑降温，买了一瓶冰镇饮料。这个饮料是为了保护自己的健康而购买的，不能算作是工作的一部分。而高温津贴是公司给予员工在高温环境下工作的一种补贴，是属于工作报酬的一部分。所以根据规定，这两者是不能混在一起的，防暑降温饮料费不能用来抵扣高温津贴。
A. 10万
B. 15万
C. 20万
D. 25万
解析：这道题考察的是铁路常旅客服务办法中关于会员升级评定的规定。根据规定，连续12个月内升级积分达到15万，就可以成为四星级会员。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你是一个经常乘坐火车的旅客，每次乘车都会积累一定的升级积分。如果你每个月都坚持乘坐火车，并且在每次乘车后都能获得一定的升级积分，那么在连续12个月内，如果你的升级积分总数达到了15万，那么恭喜你，你就可以成为四星级会员了。 通过这个例子，希望你能够更加深入地理解铁路常旅客服务办法中关于会员升级评定的规定。如果你有任何疑问，欢迎随时向我提问。我会尽力帮助你理解和掌握这个知识点。
