A、乘车日期
B、到站日期
C、购票日期
D、月份
答案:A
解析:这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于儿童年龄计算的规定。根据规程,儿童的年龄是按乘车日期计算的。这意味着,儿童在乘坐火车时的年龄是以乘车当天的日期为准,而不是购票日期或到站日期。 举个例子来帮助理解:比如今天是2023年1月1日,一个儿童在这一天乘坐火车,那么他的年龄就是根据这一天的日期来计算的。无论他是在去年还是明年购票,都不会影响他乘车时被认定为儿童的年龄。 所以,铁路旅客运输规程规定儿童年龄按乘车日期计算,这样可以确保对儿童的优惠政策能够准确执行,也方便旅客购票时的准确判断。
A、乘车日期
B、到站日期
C、购票日期
D、月份
答案:A
解析:这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于儿童年龄计算的规定。根据规程,儿童的年龄是按乘车日期计算的。这意味着,儿童在乘坐火车时的年龄是以乘车当天的日期为准,而不是购票日期或到站日期。 举个例子来帮助理解:比如今天是2023年1月1日,一个儿童在这一天乘坐火车,那么他的年龄就是根据这一天的日期来计算的。无论他是在去年还是明年购票,都不会影响他乘车时被认定为儿童的年龄。 所以,铁路旅客运输规程规定儿童年龄按乘车日期计算,这样可以确保对儿童的优惠政策能够准确执行,也方便旅客购票时的准确判断。
解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,铁路工作人员有权在车站和列车核对乘客的减价优惠凭证。这是为了确保乘客使用减价优惠时的合法性和有效性,防止不法分子利用漏洞进行违规行为。 举个例子,假设小明购买了学生票,享受了减价优惠。当他在车站或列车上被工作人员要求出示减价优惠凭证时,如果他没有凭证或凭证不符合规定,工作人员就有权拒绝他使用学生票,要求他购买全价票。这样可以有效遏制假冒伪劣凭证的使用,保障了正当乘客的权益。 因此,铁路工作人员在核对减价优惠凭证时是合理合法的,符合相关管理规定。
解析:正确。这道题目是关于进一步规范着装、树立良好形象的通知中的一项规定,即加强常态检查。这种“三检一评”机制可以帮助管理者及时发现和纠正员工着装不规范的情况,确保员工始终保持良好的形象。 举个例子来说,就好比一支军队在训练时要求每个士兵都要整齐划一,服装干净整洁。如果有士兵着装不整,可能会影响整个队伍的形象,甚至会影响到整个训练计划的进行。因此,通过常态检查和“三检一评”机制,可以及时发现问题,及时纠正,确保整个队伍都能保持良好的形象。 总之,加强常态检查是非常重要的,可以帮助组织建立良好的形象,提升员工的自律意识和责任感。希望你能够理解并且认真执行这项规定。
解析:单位和工号
解析:(旅客持同一身份证件可购买同一车次分段接续车票)
A. 不积压
B. 不多领
C. 不断档
D. 不少领
解析:这道题目是关于售票员在接班时根据售票量请领票据的规定。正确答案是A和C。 A选项是“不积压”,意思是售票员在接班时应该根据售票量及时请领适量的票据,避免出现票据积压的情况,保证售票工作的顺利进行。 C选项是“不断档”,意思是售票员在接班时应该根据售票量请领适量的票据,避免出现断档的情况,确保能够及时为乘客提供售票服务。 举个例子来帮助理解,就好比售票员是一名厨师,售票量就好比是顾客点菜的数量。如果厨师在接班时没有及时准备足够的食材,就会导致厨房里食材不足,无法及时为顾客提供美味的菜肴;反之,如果厨师准备了过多的食材,就会导致食材积压,浪费资源。所以,售票员在接班时要根据售票量适量请领票据,既不积压也不断档,确保售票工作的顺利进行。
A. 高铁中型及以上
B. 高铁小型
C. 普速大型
D. 普速中型
解析:这道题涉及到《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车站售票窗口排队人数的规定。根据规范,高铁中型及以上、高铁小型、普速大型和普速中型车站的售票窗口日常排队人数都不应超过20人。 让我们通过联想和生动的例子来理解这个规定。想象一下,如果一个车站的售票窗口排队人数超过20人,那么会发生什么呢?排队的乘客可能会感到焦急和不耐烦,等待时间会变得很长,可能会导致错过列车或者耽误行程。这样的情况显然会影响旅客的出行体验,也会给车站的服务质量带来负面影响。 因此,铁路管理部门规定了售票窗口排队人数不超过20人的标准,以确保旅客能够快速、便捷地购票,提高服务效率,提升旅客满意度。这个规定就好比是在保障旅客权益的同时,也在提升铁路运输服务的水平,让旅客的出行更加顺畅和舒适。